张说《论语》·连载238
张说《论语》·连载238
10.2，朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，訚訚如也。君在，踧踖如也，与与如也。
（注释——朝：上朝，君主还没有到来时。下大夫：周代诸侯以下是大夫。大夫的最高一级是上大夫，即卿，地位次于上大夫的是下大夫。孔子当时地位相当于下大夫。侃侃：说话和乐从容。訚訚（yín）：中正有诤。和颜悦色，尽言相诤。踧踖（cùjí）：恭敬而不安的样子。与与：徐徐的样子，威仪而适中。）
（白话）上朝时，君主还没到时，孔子与下大夫说话和乐从容；与上大夫谈话和悦而有所争辩。君主到来，孔子表现出恭敬而又有点不安的样子，但神态和缓适中。
（张说）本节描述了孔子对三种不同等级的人（下大夫，上大夫。国君）的不同态度，等级越高，孔子的态度越恭敬。这是等级制社会的规定，无可厚非，孔子只不过严格执行了规定而已。《论语》描述这件事，显然在表彰孔子的知礼。
对地位不同的人采取不同态度，即便现在来看，也是必需的好事，因为这是维持正常关系不可缺少的。但就像所有事情一样，这既可以是好事，也可以是坏事。多走一步，就成了坏事。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
没有必要去考证“侃侃”，“誾誾”，“踧踖”，“与与”的具体含义，只需要知道描述不同的态度就行了。这些词语主要表明，孔子是对地位越高的人，态度越尊敬。
对地位不同的人，的确应该采取不同的态度，这是有效沟通的需要。人与人相交，人们首先注意的是对方的态度和语气，而不是话语的字面意思。你的态度如果符合对方的预期，交流就比较顺畅。比如学生跟老师说话，跟同学之间说话的态度就不同。学生走进办公室，朝老师头上拍一下，说，“你出的什么鬼题目？难死了！说说看怎么做？”老师肯定不会教你怎么解题，而会教教你怎么跟老师说话！但这句话用在同学之间，谁也不会奇怪。
就拿路上问路来说，对方的预期是一种客气的请求，如果符合这个预期，他就很乐于帮你。如果问路者语气生硬，言辞带有命令意味，对方多半会朝你白眼，因为这个态度不符合他的预期。
有一对夫妻吵架，吵架原因就是态度不合预期。老婆从外面进门，对坐在沙发上看书的老公说：“你怎么不开窗？家里闷死了也不知道。”老公火冒三丈。大吼：“老子为什么要开窗！”——老婆想开窗，本来是一种要求，变成了指责和命令，不符合老公的预期，触动了自尊，于是发生无事生非的闹剧。
等级制不仅体现在社会地位上，还体现在资质禀赋和能力上。每个人都会下意识认定自己所处的等级，而对其它等级的人采取相应合理的态度，这是群体正常运行的必需。比如比较笨的人，对比较聪明的人总是比较恭敬的。年少者对年长者也基本上不会颐指气使。如果不这样，两者关系就处不好。一个群体中，我们经常拿甲开玩笑，但不敢拿乙开玩笑，因为性格禀赋的差异使我们自然而然采取了不同的态度。从这个意义看，对不同人用不同态度，是自然形成的，也是必要的。
但是，任何事都会“过犹不及”，如果因人而异的态度再进一步，超过了“满足对方自尊预期”的目的，变成取悦对方，那就从尊重变成阿谀，就不是好事。“见人说人话，见鬼说过话”，就是因人而异太过分，令人讨厌了。
世上的事就是如此微妙：恰到好处，才是最佳。宋玉的《登徒子好色赋》这样来描写美女：“增之一分则太长，减之一分则太短；著粉则太白，施朱则太赤”——这就是中庸之道的恰到好处的观点。比如，对有些人需要拍拍马屁，关系才会好，但马屁拍得过分，拍到了马脚，跟不拍马一样会得罪人。不同态度的分寸把握似乎更为重要。
