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我和门卫

2016-12-07 15:06 作者:山青水秀  | 7条评论 相关文章 | 我要投稿

我是土生土长的农村人,直到四十岁才住进现在的小区。小区环境美,人也都好。唯独让我感到不愉快的就是我和门卫“长脸”之间的关系。

刚刚住进小区,骑着电摩上班。自然就和门卫无任何瓜葛,下了班我从校门口骑上车,直到我家楼下才停车。至于门口执勤的门卫,我不影响他们,他们更无权干涉我出入。有时步行从门卫处经过,发现他们工作挺认真的,特别是脸长得很长的那个老头,他纯粹一个老认真。我们小区对车辆的管理是这样的:电摩出入不限制,有自家门卡就行。汽车出入要么刷年费卡,要么天天交费,外来车辆一视同仁。时间一长,门卫和一些业主就熟悉了,特别是一些比较强势的业主,门卫迫于气势只能免费放行。的确,钱可以使一个自身弱势的人变得盛气凌人,也可以使一个强大的汉子变得畏畏缩缩。就这样,门卫在现实面前倾斜着自己的角色。理性业主一天天一年年严格遵守着小区的管理制度,强势业主也心安理得的开着豪车免费出出进进。以前这种现象我有所看到,但因不涉及自己利益便瞬间打消对这种现象的思考。如今我也成为有车一族,出出进进不得不与门卫打交道。时间一长,我发现这种不公平现象令人讨厌。难怪,经常有车辆因收费问题,将车滞留在大门关卡处。僵持不下时就叫来物业领导处理。如今看来,他们是在向不公平待遇讨说法。在几位门卫中,只有“长脸”不徇私情。每次我的车进入小区时,他都一脸严肃,从未对我笑过。他的这种工作态度曾一度让我佩服。可是有几次经过门口时,我发现他笑容可掬地弯着腰让几辆车免费通行。谁没有私人情份呀,可以理解。那次,待我车经过时他又是一副极为严肃的表情,刚才满满地笑容瞬间收藏了起来。我交了费,心里第一次对“长脸”产生了不满。我知道,不公平收费影响了我的缴费情绪。门卫要生存,收费是他的工作,是他生存的保障。缴费是我的义务,应该的呀。写到这里,我猛然想起了已经调岗的一位门卫。他就是因过多的人情车辆免费通过,而被调离了。调离之后,他情绪低落,我很是内疚。因为在他执勤时,我也是曾经的受益者。我,一个小区里非常普通的业主,都能享受免费通行,何况其他人。现在,每每看到他寞落的坐在门卫亭中我都感到惋惜。在他心中,没有对工作对岗位的那份珍,只是在失去时他才琢磨到了这个道理,为时已晚矣。想到此,我对“长脸”的不满淡了许多。“长脸”不徇私情,是对自己生活的负责,是对自己这份工作的珍惜。

在以后的日子里,我习惯了“长脸”的作风,也就不那么在意他的厚此薄彼了。但有几回,他的行为还是影响到了我:我们小区进门有个坡,刷卡装置就在坡段上,规划的很不人性。进小区时,我,还有许多和我一般高的女性都够不着刷卡机,不得不让门卫代劳。一次,我前面的车辆刷卡进入小区。待到我时,由于地势原因够不着,路障杆纹丝不动的横在车前。“长脸”则坐在岗亭内。怎么回事?自己下车刷吧,或许天太热门卫身体不舒服。那次,我就这样进了小区。或许,我的那次做法错误了,让“长脸”觉得那本身就是车主的事情。以后的几次里,他都这样对我。难道对人宽容有错,体谅别人不对,我一次次思考着人际关系中的这些逻辑。我的的确确做得对,“长脸”的的确确错了。怎么办,出入小区这是一种很随意的生活行为呀,若因进出大门而时不时地影响到我的心情,绝对不可以。我还发现,即便有一天我心情很好,并在单位已经想好了回到家的快乐生活,常常由于进门的那一刻,让我郁郁寡欢。想到此,我向物业办公室拨通了电话,询问:门卫有没有义务帮助业主进门刷卡。若没有,我将会以平常心重新梳理自己的心情和行为。若有,那么门卫就没有尽到职责,要他们有何用。我得到的答案是:有。有了来自上级部门明确的答案后,我的顾虑消失了,坐在车里理直气壮地等待服务。“长脸”依旧慢悠悠地过来了,脸比原来更严肃,甚至有点变形。我明白,他受到批评了。尽管不情愿,但迫不得已。这种服务状态,我打心眼里不愿看到。若一直这样下去,与其让他服务不如自己受点麻烦。烦恼无根日日生呀,真是这样。的确,我向物业状告“长脸”,结果是赢了,但没有换来良好的人际关系。这不是我想要的结果?

“长脸”在我心中就似一块顽石。即使有时心情好,试着和他套近乎,他都一副冷冰冰的表情,毫无人情味可言。真的吗?一次偶然的事情,让我对“长脸”有了重新的认识。那次,我坐朋友的车回小区,走到门卫处,朋友掏出了两元钱和一包烟,从车窗递了出去。“长脸”开始不要,朋友态度诚恳的推让,“长脸”还是接受了,那次他一直给朋友指挥着将车放进别人不能随便放的“车位”。糖衣炮弹的作用如此大,我算是领教了,也随之醒悟了。为什么不换种方式改变我和门卫的关系呢,如法炮制。一次,我准备好了一包烟,和朋友一样在合适的地点合适的时间递了过去,那次我看到了我渴望好久的笑容。以后,我又以相同的方法送上了自己的感谢:以主动、热情帮我刷卡为由。从那以后,我生活中的干扰没有了。而且有时在我徒步经过大门时,多数情况下都能收到来自“长脸”的笑容。如今他已经能和我像朋友般问候、闲聊,进门刷卡我也不用小心眼的和他暗中较量。

生活,呼唤公平,更需要灵活。我和门卫,仅是大社会人际关系中的一个小视角。生活里,有些事困难重重,仅需一个温暖的举止,便会解决。有些事,让我们普通人都觉得易如反掌,但是由于缺少变通,办起来就几经周折。如何处理好生活中简单地人际问题,让生活走向阳光,这才是我以后所要面临的问题。

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