成长中的那些事
成长——
学会担当，学会一个人生活
茉莉是一个来自农村的女孩，这一年，是她来读大学的第二年，她也从郊区的校区，搬到了校本部所在的市中心。这里，似乎一切都是新鲜的，她甚至认为，这才是大学生真正的生活面貌，因为，似乎每个人除学习外，都有自己忙碌的事情，比如做兼职。所以，她也开始象他们一样，自己去赚取生活费，不再向父母伸手要钱。可是，艰辛的赚钱过程，是她始料未及的。
周五，18点，寝室。茉莉接到餐厅的电话，让她明天十二点去试工。
茉莉兴奋得大声尖叫，这可是她在经过多次面试后，第一次叫她去试工，她对自己即将开始的工作充满期待，虽然工资只达到6块9一个小时，但她想自己利用课余时间做一个月，基本生活费还是可以解决的。
某周六，十二点整，茉莉准时到达餐厅，听训练经理安排她今天要做的事情。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
经理：你第一天上班，按惯例，你要在洗区，也就是涮洗餐具，我们有洗碗机，不会很累的。
茉莉：没事，我不怕累的，在家，我常洗，习惯了。
经理把茉莉领进洗区，眼前的景象，茉莉呆了，一大堆的碗，可能是茉莉家两三个星期才会积累到的。但她强做镇定。露出很轻松的表情。
晚上，11点，经理叫茉莉下班，此刻，茉莉的手已被水泡得发白，起了很多褶皱，刚雪白的工作服已是油迹斑斑，鞋子也湿透了。
晚上，茉莉的腿酸痛得不能入睡，她在犹豫着，明天是否还要去。
周日，早上八点半，茉莉准时到了餐厅，想着自己已给父母打电话，说了这个月生活费要自己挣，她不得不强逼着自己继续工作。
经理：茉莉，今天你要学习的是大厅，要微笑面对顾客，记住，不能得罪顾客。
茉莉一直紧记经理的话，即使遇到一些素质不高的顾客，她也一直压抑自己的情绪，尽量客气的说话，也遇到一些很好的人，他会对你的服务说谢谢，此时，茉莉也感到了工作的意义。
经过几天的工作，茉莉对大厅的工作也熟了，自己工作起来也开始得心应手，现在，他不会像刚开始一样，很害羞，说话脸会红，声音很小，现在，对待顾客，她会很大方了，应付客人的手段也娴熟多了。
一日，茉莉像往常一样在大厅做自己的事情，几个客人来到了她服务区的位置上，她为他们点了餐。
茉莉：您好！您一共消费二百六十元。
客人拿出学生证：打完折后是多少？
茉莉：不好意思，您已经使用了优惠券，所以不再享受打折的优惠，优惠券背面有说明的。而且，您使用券比打折更划算，您还可以多尝两款菜。
客人：你刚才点餐的时候并没有说阿，可是我只想打折，这样可以省一笔钱。
茉莉：可是，您点的东西我都已经入单了，不能改了。
客人：你们这不是要尊重顾客的需求嘛，干嘛不为我们考虑呢？如果不打折的话，我们就不吃了。
茉莉感到很为难，按照顾客的需求，那顾客不要的东西她得自己付钱，可是要付的钱可是她两天的工资啊。她试图再和顾客沟通，可是白费劲，顾客根本就不听她解释，她只好找值班经理。
经过值班经理的调解，餐厅又赠送了一套优惠券，客人总算是同意买单了。但客人也投诉了茉莉说她服务态度不好，瞪客人。因为这事，茉莉被经理训了一顿，经理要她去道歉。茉莉虽意识到了自己工作上的失误，但她还是觉得很委屈，不为别的，只因为客人那鄙视的眼神，高傲的话语。而且经理还让她去道歉，茉莉觉得自尊受到了伤害，她执意不肯，经理没法，只好代她去。
这天，茉莉提早下了班，心想，再也不去这种地方受气了。
刚回到寝室，手机就响了，是经理打来的。
经理：茉莉，我知道你一定觉得自己委屈，可是你已是一个大二的学生，是成年人了，要学会自己去解决问题。如果你就因为这事而不来，那你这几天的工作都是白做了，可没有报酬，你自己想清楚。工作中受委屈是难免的，即使你以后毕业工作，现在有些事情仍然是你要经历的。
茉莉：我明白。
茉莉开始学习柜台收银。虽然刚开始有些紧张，数钱得数几遍才弄得清，拿到钱时得仔细辨认，但经过几次，没出错，茉莉也就渐渐开始不那么紧张了。
可是，事情总是不那么尽如人意，因为是周末，所以客人很多，茉莉感觉手忙脚乱，收钱时不是很仔细，结果，出现了一张一百元的假钞，这得从她工资里扣除。她不得不为自己的大意买单。
经过这事，又给茉莉上了一堂课，做事得镇定，要胆大心细。
到餐厅打工一个月下来，虽然钱没得多少，但是茉莉却学到了很多的东西，沟通，合作等等。
现在，在周末你会看到茉莉在餐厅忙碌的身影，她和同事嬉笑的瞬间，晚上，狂奔回宿舍的景象。
清晨，茉莉轻轻起床，拿着书本准备出门，室友探出头来问道：干嘛呢？一大早的。
茉莉：我可不想以后也像在餐厅工作那样辛苦，还是好好学习，天天向上好。呵呵，拜！
