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闲话情商陈宣章何为情商？情商（Emotional Quotient）即情绪商数，简称EQ，指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。戈尔曼等研究者认为，它由五种特征构成：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。总的讲，人与人之间的情商并无明显先天差别，更多与后天培养息息相关。情商是近…阅读全文

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