百姓维权艰辛，谁听我们诉说？
这篇文章真实有效的，用一个还有正义感的人格担保，我没有说谎，希望看到此文章的朋友们引以为戒，在维护自己的权利时要挺身而出，我做为笔者代委托受害人写出心声，我觉得这是我应该做的，也呼吁百姓们认知防范的提高，你可以告诉周围的人，你可以把我的文章给周围的人去看，在我们身边究竟存在什么现象和难以启齿的强大的环环相扣？
我先叙述下，受害者的事件内容：3月11日，受害者X先生（不愿透露真实姓名，以x代替），接到自称公安局某男子的电话，其内容是涉嫌信用卡诈骗案件，需要核实其个人存款，可能这个时候大家就会明白这个是电信诈骗吧？是的，这个就是，只能说受害者潜意识的缺乏和阅历的肤浅，轻信了骗子的话，在秦市某工行ATM机上转款，当X先生马上意识到，受骗了，马上到营业厅，要求工行工作人员协助查询拦截时，其银行人员消极怠慢，称工行卡部没有上班的理由，拒绝受理，期间110出警人员要求配合，也未采取主动的应急预案措施，在焦急万分的关头上，支行行长还刚从睡梦中被喊醒。支行行长也不紧不慢的态度，要求110警务人员拿出立案文书才可以受理，在这一系列事情进行中，受害者为了稳重骗子，协助公安人员定位，还在通电话中，但是迟迟等待不来的是工行人员为自己的储户利益着想，没有任何方案的实行，我不清楚刑事案件进行中出示警官证，执意要求让110回去开证明，110警务人员说我要开证明办手续，我什么时候才办完啊？就如人身安全都受到危害了，警察还得回去开纸质文书在逮捕这个犯罪分子吗？是工作人员的法律缺失，还是那些规定制度真的是那么没有人情味呢？以致延误了最佳破案和协助破案的时间，最后客户的造成了经济损失，诈骗分子却洋洋得意的逃掉了，受害者说，真是悔啊，我放在工行的钱，难道他们不是保证百姓的存款安全和利益吗，怎么倒伙同到了骗子手里了？很有可能追回钱款和逮住诈骗分子的工行的有功之臣，你们到底做了什么？受害者家属对其工行的行为不满及内心的委屈，几次拨打进行控诉时，给客户的满意答复就是请您耐心等待，5天又3天，您的满意答复呢？在两会期间，没有防范措施，没有配合储户拦截诈骗的行为举动，反之，是默然，没有一点作为工行工作人员的形象和信誉！我随意也在网上搜罗了一番，工行的投诉比率还是比较高的，还有什么工行网银投诉联盟等，对的不作为等，都有控诉，很多人就说我怎么投诉，我怎么需要解决问题，可是他们的态度和答复都是让人们感觉无处诉苦，究竟求助于什么机构才能帮助这些百姓说句客观公正的话呢？
我们都是人，都会犯错，而是在指正错误的时候，作为服务群体的银行业，怎么能让客户有一个安心，安全的信任空间呢？
我代笔写出这件事情呢，一是我们要提高自己的防范意识，谨防高科技犯罪分子的不法手段侵害个人财产。二是，我们遇到危害时，要求外部的求助和援助：三是涉及的行业部门不只是说说，要落实到行到和措施，要知道造成的危害和后果，分清轻重和敌我关系：四是投诉监督管理的部门，不要敷衍你们尊贵的客人，包庇行业内部混沌麻木之人！五保障体系存在重大疏漏，工作人员工作怠慢麻木不仁。
可能会有类似经历的朋友会看到这篇文章，希望更多的人知道，我遇见了，我要维权的意识，我们一个人的力量是薄弱的，我们要在维权的道路上奔波，也许真的伤痕累累，精疲力尽！但是，正是有了这些敢言的人，才有了争取的希望，才能看到阳光！尽情发表你们的感想吧，转起这篇文章给那些心里苦苦挣扎的百姓们！
