从90后追剧《人民的名义》，反思对新生代的认知与管理误区

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刷爆银屏和手机屏的反腐大剧《人民的名义》日前正式落幕，一系列收视数据证明：该剧创造了近十年来的收视奇迹。这些数据有多震撼，我倒领会不深，让我真正感到此剧大热的是两件事：

一是几乎都不看电视的我家12岁的00后，居然也要跟着72岁的爷爷追看此剧！能否看得懂我都表示怀疑！但至少说明00后都知道这是一部大热剧。

二是公司一位90后的小伙伴向喜欢追剧的我力推此剧，居然说：“约会都不想出去了，我要捉紧看了”！我在想，一部什么神剧的吸引力能够大过约会啊？！后来，我又专门在公司会议上问过一众90后：“你们看不看《人民的名义》啊？”，结果他们异口同声地回答：“看！”（看公司文件没这么有激情啊），由此我知道此剧是真正大热了！

从90后追剧《人民的名义》，反思对新生代的认知与管理误区

该剧已播完，然而曲终人未散，此剧衍生出来的种种话题并未结束。影视圈、投资圈、政经圈、管理圈、普罗大众……关注的诸多话题仍在持续发酵。外媒BBC也曾评论认为：《人民的名义》是中国的《纸牌屋》。平心而论，无论从剧情的拖沓、制作的精良度，《人民的名义》都不能算这十年来最高品质的佳作，然而引起如此轰动，定然有其原因。( 文章阅读网：www.sanwen.net )

特别是人们一向认为远离电视、特立独行的二次元青年群体90后，居然集体热追该剧，颠覆了大家的惯常认知，其原因何在呢？

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相当长时间以来，我们对90后的认知都形成了一些“定势”：信仰缺失、“三观”不正、追求自我不合群、缺乏正能量……

然而，90后热追“三观”很正的《人民的名义》，的确引人深思，特别是我们原来对90后的一些认知与管理的方式，可能需要进行反思和调整。如果总是用僵化的思维来看待巨变时代的新青年，很可能会走入认知及管理的误区。从本质上弄清了为什么90后会热追此剧，也许对我们客观地认知和管理好90后具有现实的意义和价值。简单地说，有以下几点值得我们去反思。

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90后喜欢真实讨厌虚假。《人民的名义》之所以受到90后的追捧，我想最直接的原因就是真实。作为反腐题材剧，该剧的情节、对白尺度之大可谓前所未有，一反过去空洞、虚假的“假大空”模式，在主要人物的设置上，也没有简单的脸谱化，而是回归到更真实的人性。

其实这些年来，不要说90后，就是中老年观众对这种假大空说教式的影视剧都产生了反感，尤其是90后，他们性格特征中一个典型又普遍的特点就是真实、不装，该剧正是符合了他们的心理特点。

所以，说新生代“三观不正”，纯粹是一个伪命题，关键是你用什么方式来影响和塑造他们的“三观”，越是想用说教的方式，越是令人反感。

在企业管理中也是一样，领导者越是要一本正经板着脸给员工讲大道理、讲企业精神和价值观，员工会越抵触。相反，作为领导者要始终以真诚的态度，不忽悠、不蒙人，发乎情出乎理来传导企业理念与精神往往会更加成功。

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90后渴望了解真相而不是表面的结果。追《人民的名义》，可以让90后对自己的国家尤其是巨变时代的中国政治文化有更深透的了解，从中可以看到中国社会更复杂的构面。90后一代是很有思想的一代，他们不满足于别人告知他一个简单的结果，而是更关注结果背后的真相，乃至其运作过程与逻辑。

让他们了解事情的真相与运作的过程，并让他们自己去做分析和判断，会让他们对社会、组织及领导者增加信任感，而总想藏着掖着、报喜不报忧，反而增加他们的疑虑和不信任。

这就告诉我们，作为一个领导者，面对90后群体，在管理中要少一些权威、多一些信任；少些一言堂，多一些员工参与；少一些领导枉判，多一些员工自己的判断。聪明的领导，工作中不能只用到90后的双手，还要充分用好他们的大脑。

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90后喜欢娱乐和游戏化。新生代（包括85后、90后）喜欢追美剧《纸牌屋》、《权力的游戏》，多半不是由于他们对权力本身有多么强烈的兴趣，而是他们从小在烧脑、通关游戏中长大，比之简单直白的剧情结构，更能引起他们探究的欲望，《人民的名义》也正是这样的一部电视剧。特别是，它大胆直白地呈现出中国官场令人惊心的尔虞我诈、裙带相护、小官巨贪等等腐败细节，充分满足了他们对反腐细节的猎奇心理。新生代会以观察者的角度来审视这些极具戏剧性的“官场游戏”，甚至在追剧过程中，不断去预测后续剧情的发展，吸引他们持续关注，而这正好吻合了新生代喜欢娱乐和游戏化的心理特征。

在管理工作中，我们要针对这一特点，尽量让公司的管理变得轻松趣味化，象不少新兴的互联网公司在办公环境、员工着装、称呼、管理方式等等方面都迎合90后的特点，非常地娱乐化。我们还可以设置通关竞争、趣味化创新等方式来促使员工更快、更好地达成目标。

从90后追剧《人民的名义》，反思对新生代的认知与管理误区

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90后喜欢显规则讨厌潜规则。90后一代可以说比以往各年代的人都更加简单、直率，缺少了“人情练达即文章”的世故，多了眼里容不得砂子的真实。他们追《人民的名义》，看到腐败被揭露、正义被申张，从中得到欣慰和快意，正好反映出他们喜欢显规则讨厌潜规则的典型特征。

因此，作为一个组织、一个领导者，要针对这一特点，凡事要有规则在先、而且要做到公开透明。著名心理学家李子勋也曾指出：90后一代由于从小生活在物质充足的、安全感高的、有爱的环境中，对于物质、安全和爱的渴求就不那么强烈，他们更需要的是自尊的满足，要求别人对他们一种强烈的认同感，他们往往认为公平比结果重要”。

因此，事情不明不白、存在潜规则，往往会令大多数90后鄙视，我们要努力为他们创造公开、透明、清晰的规则并且严格执行。

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90后挑剔但并不肤浅，愿意为好东西买单。过去总有人认为90后既挑剔又肤浅，追求表面光鲜的东西。然而，《人民的名义》里制作者原本专门设置来迎合90后的郑胜利、张宝宝，却遭到90后观众的一片吐嘈之声，这两个简单标签化的新生代，根本得不到新生代的认同，所以观众一看到他们出场就要“快进”，而一众长得不那么好看的老戏骨却得到一致好评，你能说90后肤浅、只注重表面光鲜？！

知名财经作家、知识网红吴晓波也指出，90后一代普遍文化程度高、追求高品质的生活，是最愿意为好东西买单的群体，他们是真正促使消费升级的重要一代。

反思我们企业管理，当我们总是抱怨90后挑剔难管、忠诚度低时，是否想过：作为一家企业，我们的综合吸引力、发展前景是否够好？作为一个领导者，我们的管理方式、人格魅力是否真的够好，是否够得上聪明又现实的90后愿意花时间和职业青春来买单？

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其实，有关90后一代还有一些典型的职业行为特征，值得我们作为管理者认真地研究，只有针对他们的典型职业行为特征来针对性地开展管理，才可能收到更好的管理成效。

从90后追剧《人民的名义》，反思对新生代的认知与管理误区

而管理最要忌讳的是形成了固有的偏见，按照自己的偏见去管理，很可能完全走入一个死胡同。

作者，彭荣模，专注HR智识运用23年。若喜欢我的文章，请加我关注或者加我公众号pengrongmo，谢谢！

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