微笑犯的错
正在午休的时候，突然电话响了，是好友叶童。刚一接听，就听她有气无力地说：“哪呢？我心里烦！”。家呢，咋地了？我说。“我这就去你家，10分钟到”。
叶童在我家附近的一家超市上班，是一名收银员，她性格开朗、活泼，整天快乐得像只黄鹂鸟，今儿这是怎么了呢？
正想着，门铃响了，是叶童到了。
看她吧，眼里噙着泪花，一脸委屈的模样儿。一下扑向我怀里，发着嗲哭着腔说：“姐，我烦死了！”
何方妖孽把你把欺负成这样啊，把它提溜来，我把它捏回原形，替你出气。
我一边逗哄她，一边轻拍她的背安抚，一边把她迎进屋坐下。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
她说她一切按超市的要求：对待顾客热情、周到、微笑……不想今天却被一位顾客责难。那顾客是一名年轻妈妈，带着刚会走路的宝宝来超市购物，在她付钱的时候，一个没留神，宝宝摔倒在地而且头撞在护栏上，年轻妈妈慌忙去扶，叶童见状也急忙转过去帮忙，在她递过去湿巾的时候年轻妈妈扫了她一眼继而竟勃然大怒，吼着说我孩子摔成这样，你竟然还在笑！你有一点爱心吗？！
我那一刻绝没有笑。叶童手朝天花板一举：“不信我发誓。”
看她的眼神，我相信是真的。
那你当时做了一个怎样的表情呢？我问。
额……，没什么特别的呀，额……真没什么特别的！她坚定着说。
哦，怪不得呢！我说。
“有什么不对吗？”叶童疑惑着问我。
错就错在你那该死的职业微笑。我说。
不知从哪一天开始，微笑走进了我们的生活。成了空姐的代名词；成了服务业的代名词；成了许多企业文化的一部分。我们呼吁微笑，引进微笑、培育微笑，微笑泛滥了起来，变得越来越商业化了。空姐满面笑容，好似一脸真诚，可在演示空中遭遇紧急情况如何打开氧气面罩时，她的手是多么的敷衍啊！她脸上悬挂的笑容和冷淡的心分明是互不相干的分离！
有时，微笑只是金钱的等价物。他对你微笑，并不表明他的诚恳，微笑兴许只是恶战的前奏；他对你微笑，并不说明他想帮助你，微笑兴许只是一种谋略；他对你微笑，并不证明他对你的友谊，微笑兴许只是麻痹你警惕的一重帐幕……
“好了，打住！”叶童给我做了一个“Stop”的手势。
“可能是我那习惯了的职业微笑使顾客误解了，我以后不会再被微笑操控了，而时适—时—适——当地调整表情。”叶童调皮地拖着长调说。
嘻嘻，Yes，you are right.，我向她竖个大拇指说。
痛则大悲，喜则大笑，只要是从心底流出的对世界的真情实感，都是生命之壁的摩崖石刻，经得起岁月风雨的推敲，值得我们久久珍爱。
“别高谈阔论了吧，姐！”叶童故意睑圆了眼睛冲我喊。
走哩，鬼丫头，上班去喽。我旋着她的脑袋把她往外轰。
