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微笑是解开误会的纽带

2010-10-08 10:26 作者:凝月2010  | 10条评论 相关文章 | 我要投稿

微笑是解开误会的纽带

灿灿是我带教的这一批实习生中的一个学生的名字,小姑娘黑黑瘦瘦的,个子小小的,有些腼腆,手脚勤快得很,就是不怎么说话。我时常主动拉她攀谈,尽量让她多说话,渐渐地,她在与其他老师以及与病人交流的时候,就不那么拘谨了。

今天上午九点多钟,这个时间段总是门诊输液的高峰期。病人络绎不绝,已经配好并插上了输液器的第一组药,堆满了输液桌,等待配的药物也排满了输液台。灿灿不是新手,她已经走过了两个科室,对于输液,已经操作得较为熟练了。于是,我和她分开给病人注射,年轻一些的病人、血管弹性较好的病人,我就看着让灿灿注射;小儿、老人和血管走向不是很清晰、弹性差一些的患者,我就亲自注射。当然,对于我们时时都在强调的查对制度和无菌操作原则,灿灿是执行得很好的学生。

经过一个多小时的忙碌,所有的针都已经打上去了,滴速也调好了,应该向病人交代的注意事项也都交代了,总算可以坐下来喝口水了。正在这时,灿灿一脸委屈地喊了我一声:“老师,请来一下!”我赶紧放下茶杯,从配药室快速走进静脉输液室,只见一个魁梧的中年男人,一边用右手按住左手上漏针的地方,一边嘴里不停地在埋怨:“你看!你看!我这么粗的血管,她都给我打漏了,她是在报复我!”那位男子眼神严肃,语气凝重,不像是开玩笑的样子,再看看站在我身边瘦弱委屈的灿灿,被他再一次这样一说,眼泪“吧嗒,吧嗒”就流了下来,小姑娘不能控制自己的眼泪和声音了,准备转身出去。我赶紧一把抓住她的手,让她站到我身后,并迅速从口袋里掏出一张纸巾递给她。我微笑着看了看灿灿,然后半开玩笑似地对那位患者说:“您看您说话的样子好凶哦,把我们的小姑娘都吓哭了!您对您的孩子肯定不会这样吧!她也是妈疼着、宠着的独生女哟!她今天是第一次给您打针,哪里谈得上报复?这都是误会!再说了,打针嘛,就是我们做老师的,也难免会打复针,您说,是吧?”

我一边给那位患者把针打上,一边说得他怒气全消,虽然他没有说话,但我从他的眼神里看出,他已经知道自己错了。于是,我微笑着完成了操作之后,一如既往地微笑着走了出去。

在静脉注射室门外的墙边,灿灿靠在墙壁上,在那儿抽泣,我轻轻地拉过她的手,让她抬起头,轻轻擦干她脸上的泪花,微笑着对她说:“儍丫头,看着老师!老师也是从你这个阶段一步一步走过来的,就是现在,有时候,老师也会被病人误会或指责,也会有一肚子委屈,怎么办呢?你记住老师的一句话:微笑着面对一切,微笑是解开误会的纽带,微笑会让你美丽、成长!走,擦干眼泪,喝杯热茶,继续做自己该做的工作!”灿灿听了我的劝解,没有再哭了,虽然她现在还笑不出来,但是她已经调整好自己的心情自信地投入到工作中去了。( 文章阅读网:www.sanwen.net )

后来,那位患者输液完毕的时候,我看见灿灿从容地走了过去,很轻柔地给他拔针。那位魁梧的中年男子,竟然不好意思地笑着对灿灿说:“小姑娘,对不起哦,误会你了!”

灿灿的眼睛已经不红了,她露出美丽的笑脸回答道:“没关系!是我太娇气!”转过身来,灿灿给了我一个灿烂的微笑!

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微笑是解开误会的纽带的评论 (共 10 条)

  • 羽落残夏伤
  • 天凉好个秋
  • 芳草依依
  • 远方的梦
  • 一曲独奏
    一曲独奏 推荐阅读并说 一个微笑会传递全世界,会感染全世界!
  • 黄中鱼
    黄中鱼 推荐阅读并说 一篇很有温情的文章,告诉我们一个十分好的道理:面对任何事,我们要微笑面对一切!是的,微笑让误会化解,微笑让人欢乐,微笑让人温暖,如春日的阳光一样灿烂!很喜欢这种小小的温暖的文章。给人一种启迪的力量!
  • 水墨年花
    水墨年花 审核通过并说 我支持通过和推荐。
  • 止水
    止水 推荐阅读并说 自我鼓励一下!
  • 石林闲散

    石林闲散佩服作者总能从生活的细枝末节上摘下一朵艳丽的花献給读者!

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  • 情梦缘

    情梦缘拜读了!有收获。

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