感悟邮政

邮政百年的历史，有着耕耘的艰辛，又充满着收获的喜悦。邮政实现了数次的华丽转身。从古人鸿雁传书到汽车、火车、航空的转运，从单一的信件业务到报刊、包裹、特快、汇兑、储蓄、保险、电商、函件、农资等业务。邮政取得了跨越式的发展，无一不体现了邮政的发展就是科技发展的过程，是改革发展的过程，是创新发展的过程、是转型发展的过程。从而使我深有感悟。

在邮政部门工作，做为邮政大家庭的一员，无论职位的高低，都要投入对邮政无限热爱和忠诚，如此才能成就自己、成就邮政，走向成功。试想，如果没有怀着对邮政事业的无比忠诚，没有对工作的满腔热情，因公摔坏双腿的河南平顶山邮政局局长王德武何以架起双拐冲锋、开创一个全新的平顶山邮政事业？试想，如果没有对邮政事业满腔忠诚和热爱，被誉为“马班信使”的四川凉山彝族自治州木里藏族自治县马班邮路的乡邮员王顺友，一个人、一匹马、一条路，20年默默行走在大山中，“溜索姑娘”云南省迪庆藏族自治州德钦县云岭乡邮政所邮递员尼玛拉木，十年来奔波在“千山鸟飞绝，万径人踪灭”的雪域高原，他们都用自己的生命和鲜血谱写出一曲曲邮政赞歌，从而受到社会的广为认可，走上国际邮联讲坛。他们的事迹感动国人、感动世界。因此，在邮政热爱自己的工作，哪怕只是做一名普通的乡邮员，也不甘平凡。因为职位从来不能决定一个人的表现，反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。正如《福布斯》杂志创始人、传奇人物福布斯所说：“做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感”。

身为邮政员工，就要处处想用户所想，急用户所急、帮用户所帮，从细微处改善服务，才能使中国邮政更加深入人心，更快发展壮大。现在的邮政工作是“大众化”的服务，“一般性”的满意已留不住客户，只有从一个热情的微笑，一个体贴的动作，一句贴心的话语做起，推出个性化、真情化、人性化的服务，才能让客户心存感激，从而赢来更多客户，加快邮政快速发展。1998年，我被县邮政局招聘为乡邮员，走上了邮政系统最基层的乡邮员岗位。正是凭着对邮政事业的热爱和执著，我先后从乡邮员到揽投员、质检员、组长、视检员，无论在任何岗位，我都像“弗雷德”那样去思考、去行动，把和“弗雷德”同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作中，努力为用户服务，为社会服务，我的付出也赢得用户的好评和各级领导的肯定。我不仅被南平市局评为最佳投递员、“弗雷德”式收投员，还先后被福建省邮政局授予“福建省邮政服务之星”称号，被福建省邮政公司授予“2006-2009年度先进个人”。被全国总工会宣教部等6部门联合授予“和谐中国2007年度影响力人物”。荣誉代表过去，但它更是一种压力，也是新的起点。

如今，让我深深感到在邮政工作，无论是在管理层、还是在基层，只要你用心服务，提供你所能及的超值服务，让每一天都成为自己职业生涯的代表作，那么你一定会从平凡走向杰出，你所从事的事业也一定会兴旺发达。在邮政部门就需要更多这样的“弗雷德”，他们是奠定中国邮政大厦最坚强的基石。

百年邮政，百年沧桑。面对困难与挑战，邮政的改革、创新、发展。每一步都会让每一位在邮政员工亲身体验到走过的一路坎坷，一路的沉思，共同经历了邮政的成长、腾飞和辉煌，但邮政的路还很长，遥望碧蓝的天空，轻轻托起一片报春的嫩芽，一股暖流漫过思绪，千万种感受汇成一种意念：只有改革，邮政才有出路，只有创新，邮政才有活力，只有发展，邮政才有希望。新的日历，驱动着新的年轮，新的起点，点燃了新的历程，新的憧憬，孕育着新的果实。

首发散文网：https://www.sanwenwang.com/subject/536038/