实行APN班的七大好处
实行APN班的七大好处
我院从今年五月份开始试点，到九月份全面铺开，现在的临床科室都实行了APN上班制，与以前的功能制排班相比，凸显了以下七大好处。
一是加强了护士责任心。实行APN排班后，责任护士由原来的两名增加到四名，每名责任护士负责十几个病人，从上班到下班始终围绕自己所管的病人，提供满意服务，即病人住院期间的所有治疗护理项目，都由责任护士负责完成，责任护士休息时，有其他上责任班的护士代替，按照责任护士要求履行职责。如铺床、换被、皮试、肌注、输液、输氧、导尿、心电监护、雾化吸入、按时测量生命体征、观察全身及局部病情变化、健康宣教、书写护理病历等等，责任护士会主动完成任务，无需护士长督促或指责。护士的服务观念改变了，会说“我的病人”怎么样了，会想“我要如何”让病人满意了。
二是提高了工作积极性。自从实施APN上班制后，护士迟到早退的现象基本没有了，并且提前上班的次数增加了。生怕自己负责的病人极其家属投诉了。如对待超支病人，以前有互相推诿的现象，都认为不关我的事，病人超支停药就是，致使病人半途出院的多，病人与护士争吵的现象时有发生，甚至要护士长、科主任、护理部主任、院长等领导出面，才能把不必要的纠纷处理好。如今，责任护士一上班，发现病人超支，就会到病房去，不厌其烦地向病人极其家属说明理由，使病人口服心服地想办法缴纳押金，不延误治疗。一些特殊情况需要请假回家的病人，责任护士也会主动做好解释，让病人家属主动写请假条，从而杜绝了病人不知去向的现象，避免了医疗隐患。
三是提高了主动合作性。每个科室的工作，都离不开医护人员的通力合作，离不开病人极其家属的理解合作。在工作中，责任护士会互相交流各组病人情况，如有几个危重病人、新病人、手术病人，哪些病人的静脉穿刺有难度，哪些病人年老体弱要加强压疮预防等，本组病人的疑难问题处理不好的时候，会主动请教其他责任护士或护士长帮助解决，直到自己和病人感觉满意为止。曾经遇到病人或家属找主管医师，护士会要病人自己打医师的电话，现在呢，责任护士会主动打主管医师的电话，把病人的情况及时告知医师，避免病人投诉，和谐了医患关系。
四是提高了病人满意度。短短的几个月时间，明显看到了大家的笑脸。病人有什么需要，责任护士会及时满足，如床单脏了及时更换，红灯亮了会及时来到病人身边换药、解释、指导饮食及功能锻炼。护理部每月对科室发放的病人满意度调查表，结果显示满意度从过去的70%左右提高到了95%以上，并且对病人提名表现好的护士给予及时奖励，如每次提名奖10元，并在全院科室护士长会议、科室晨会上通报，从而激励护士把工作干的更好。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
五是减少了护理文书缺陷。责任护士在病人入院后，及时进行入院宣教、评估、记录，并在病情变化、特殊处理中进行无缝隙的全程护理，对护理文书的书写治疗要求也提高了，过去司空见惯的楣栏空项基本杜绝了，填错及未及时填写等缺陷也减少了。
六是集体荣誉感增强。当科室护士长把每次护理部检查结果向护士姐妹们汇报时，护士姐妹们都会问：“我们这次检查是第几名？”“我们为何比别的科室分数低？”这样通过反思和努力整改，护士挨护理部批评的几率也少了，科室之间的主动竞争加强了，大家都希望自己所在的科室每次检查名列前茅。特别是每次专业理论考试，对前三名分别给予150元、120元、100元奖励的时候，护士长会鼓励护士“下一次考试，希望我们科室护士得更多的奖。”以前那种一上班就发牢骚，不安心工作的局面，一去不复返了。
七是提高了护士待遇。护士地位低、待遇差是一个社会问题，如何解决这个问题，除了政策扶持和领导关心，关键还是靠护士自身努力争取。功能制护理模式制约了护士的主动性发挥，各自完成各班的任务就下班，没有责任感。实行APN排班，是为了给实施优质护理打好基础，这需要护士编制按照《护士条例》落实，达到床护之比为1：0。4，只有满足了护理人员需要，才能把没时间做的护理项目一一做出来，做出成效。在病人不断增加的情况下，我们的护士长及全体护士想到了加床费，在调查同级医院奖金分配机制的情形下，结合本院情况，向院里写出了“关于提高护士待遇的报告”，并得到了落实，如基数定为40张床位，每增加一床补助护士8元（科室集中结算）。同时，实现了奖金向临床科室倾斜的分配方案，即使临床科室没有完成制定的经济任务，也能拿到医院平均奖，从而实现了只追求经济效益向提高社会效益和经济效益达到双赢的转变，同时提高了护士待遇，让病人极其家属不仅尊重医生，也尊重护士。
