谁言寸草心，报得三春晖
谁言寸草心，报得三春晖
记浙江明凯电器部镇流器车间主任宋爱珍事迹
宋爱珍，一个从进城务工农村青年成长起来的现代化企业的中层管理者，从内到外都透出70后女性的质朴、实在、能干。在浙江明凯，她是一个十分令人关注的车间主任，她管辖的生产线最多、员工最多、产量最大，如果说电器部是浙江明凯产量的主体部门，那镇流器车间就是电器部主体车间。她虽不是科班出身，却是从生产一线磨练出来的实干型车间主任。
一、热心带员工
2010年9月，她受上海明凯照明有限公司的派遣到浙江明凯工作，担任电器部镇流器车间主管。那时，工厂正处于试产期，公司交给她的是47名刚出校门的职高学生。这些90后的青年，出校门进厂门，处处表现出不适应。作为主管面对少数我行我素的学生，也产生过不耐烦，好说歹说听不进，又不能骂不能凶，半个月下来整条生产线产量上不去，宋爱珍急啊，怎么办？于是她改变原先教育帮带方式，苦口婆心地一个个与他们交谈，教技术，教做人的道理。还劝离了几个真不愿干的人，使留下的人深为触动。通过整顿，当天下午员工们的生产积极性高涨，半天就完成了5000只产量。
多年在生产一线与员工打交道，她知道许多80、90后的青年眼高手低，自尊心特强，很不情愿在生产一线操作，操作中漫不经心、屡出差错。但她总是耐心地帮助查找原因，下班后抽时间与其谈话，指出不足，使员工心悦诚服。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
她经常要求领班们与员工要互相理解，换位思考，用心去交流沟通，把员工当亲人，大家才能心往一处想，劲往一处使。员工操作技能提高后，她和部门领导又推出按件计酬，鼓励员工快做、多做，完成任务可提前下班。当员工符合签订劳动合同条件时，她又建议公司与员工订立劳动合同，落实“五险”保障，解除员工后顾之忧。在她的辛勤工作下，她带的第一批员工100%与公司签订了劳动合同。
有时，订单任务紧时，需要员工加班加点，但大部分当地员工，急于回家不愿加班。她就耐心地与大家讲清按订单时限交货的重要性，公司利益与员工利益的相互关系。同时，自己带领骨干带头加班，使员工逐渐接受了加班的要求，为公司按时出货提供了保障。员工们也从她的一言一行中看到主管是真心为他们办实事、做好事，消除了过去的意见和隔阂，加深了相互的理解、感情，进而从各方面配合支持主管的工作。有一位从广东那边过来的员工，看到车间主任、领班们对员工和蔼可亲，深有感触地说：你们对员工这么好，我从没经历过。几年前与宋爱珍在上海共事过一些的员工，至今还与她保持着通讯联系、延续着友谊。
二、真心育骨干
在一线员工中发现培养领班、组长等管理骨干，也是领导交给她的任务之一。在工作中她任人唯贤，从不讲个人好恶。说起培养骨干，她还讲述了一个不成功的个案，那是宋爱珍在浙江明凯带的第一个领班。她白天手把手地教，晚上经常在一起聊，谈技巧，谈管理，几乎所有的问题她都想到了、教她了，而这个领班自己做的很好，但就是管不了别人，最后还是被淘汰了。从这个人身上，她总结出带骨干的经验，不能凡事都去包揽，而要从一开始就培养他们的独立工作、发现问题、解决问题的能力，既要允许犯错，又要给予纠错的机会。她从自身做起，不论是员工还是领班，操作中出了问题，绝不当众批评。接到报告后，第一时间首先是解决问题，下班后再查找原因，分清责任，给当事人一份自尊。
今年11月下旬的一天，宋爱珍正在参加公司的一个重要会议。这一天刚从江苏建湖转移过来的节能灯在插件线上线生产，装配时插错了一个配件。两个配件虽然容量相同，但是呈现方式不一样，等发现时已经做好个，刚走上领班岗位的徐志美急的哭了，找到宋爱珍：“主任，我犯了大错了！”宋爱珍简要地弄清情况后，安慰她不要着急。凭着自己多年从事装配的经验，宋爱珍知道如果向客户说明情况，客户应该能够接受，问题就好解决，如果返工一条线10天也做不好。于是，她通过部长徐岚与客户取得联系，客户接受了这批产品，从而避免了返工。晚上她又与几个领班谈心，进一步阐明细节决定成败的哲理，一时疏忽，险些酿成大错，要求大家引以为戒，更加重视细节管理，精细操作。镇流器车间管理团队的人，都深感在宋主任下面工作，虽然做的很苦，但大家心情舒畅，没有勾心斗角的事。一年多来，宋爱珍凭着对公司、对他人的一份真心，以自身言行传帮带，先后培养了李献芳、宣丹萍、姚国宾等7名领班、组长，在各自的岗位发挥着骨干作用。
三、用心做事情。
无论是在上海明凯、建湖光达，还是在浙江明凯，公司领导和员工评价宋爱珍总是冠之以“实干”二字，专心做事、用心做事是她的风格。插件线刚运行时，操作流程不顺畅，员工下班后，她经常一人加班到晚上10点多，总结一天的工作，安排好第二天的事情。飞利浦新产品上线前，她先是手把手教领班，然后又上线指导员工操作。EBC项目转移中材料品号管理十分繁琐，如T5128镇流器由45个零件组成，每个零件都需要手工写上品号，贴到堆放架上。新员工不熟悉做不来，她就带着领班晚上加班，有时一个人去做，一干就是半个月。有几次做完了飞利浦不认可，还得重新做。通过一次次实践，她摸索出在零配件堆放框上粘一个插框，再用电脑打印品号插芯，一插就成，省时美观方便，得到飞利浦的认可。
lightingbox导线浮出改善项目是飞利浦EBC系列产品转移中的技术难题，几年前在上海时宋爱珍就参与其中。今年，电器部成立技术攻关组，她在总结前几年做法的基础上，向项目组提出用细铁丝压住导线法，实施后最终解决了攻关难题，获得了公司的表彰。
在浙江明凯新的车间、新的生产线面前，她深感以前在生产线管理中满足于把产品做出来的理念陈旧落后，她决心改进产品生产过程的控制。以前产品材料、配件用纸板垫衬，堆放传递。不仅看上去很乱，而且配件容易掉落。如员工不注意，把掉落损坏的配件随手放回，就会造成次品，现改为直接平放流水线传输，使流水线运行顺畅、美观，又能防止配件掉落，影响产品质量。
成型预加工工序，以前都是外做，浙江明凯改为自己加工。不同产品需不同的成型机，掌握一个预加工成型机的操作技能需两天左右的时间。仅飞利浦转移的十多个产品，就需要十多种成型机，而她总是身教重于言教，凡事以身作则，要求员工应知应会的自己首先做到，在车间每条线的岗位，她都能得心应手地操作。员工们由衷地赞叹，宋主任是实干家，不是空架子。
四、寸心报“明凯”
宋爱珍出生在安徽铜陵一个农村家庭，从小受父母勤奋、实干观念的熏陶。就在前不久，父亲患重病临终前，还嘱咐她要用心做事，要么不做，做就要做好。正是在这样信念的支配下，她一路努力工作着，赢得了领导、同事的赞赏。支援建湖光达时她和同事克服种种困难，用几个月的时间，调试好设备，稳定了员工，使生产走上正轨，当要回上海明凯时，建湖公司领导一再挽留她。
在浙江明凯一年多时间，她从管一条线、带47名学生，发展到现在的7条生产线360多名员工，她都能把生产、员工安排的有条不紊。当初，领导许诺，支持浙江明凯3个月，到时候可调回来。3个月过去了，她确实想调回上海，因为爱人在上海上班，那里有熟悉的领导、同事和生活工作环境。当公司领导希望她留下来，发挥自己的专长，为浙江明凯员工队伍、管理技术骨干培养建设多做传帮带时，她二话不说又回到岗位上。这期间有一家国内知名度很高的照明产品制造商在她老家开了一家分厂，多次以高待遇来“挖”她，她拒绝了。
近几年，老家铜陵市发展迅速，她所在村被选址为新火车站，家乡也有很多发展机会。父母年迈，孩子13岁独自上学，远离母爱父爱，家人都希望她夫妻俩回老家创业，她也不是没有考虑。她说，人是讲感情的，一个人对一个地方、一份事业、一个公司一旦有了感情是很难割舍的。
宋爱珍26岁进上海光达照明公司，凭自己的表现和能力，从操作工到巡检、领班、主管、车间主任，从上海到江苏建湖，再到浙江明凯。11年，她把人生中最美好的青春年华融进明凯照明事业。她表示，是明凯的领导信任我、培养我，明凯的同事配合我、支持我，明凯的明天吸引我，才有我的今天。有所得也必然有所失，在明凯团队里我很充实、很开心，能够快乐工作是再多的金钱也换不来的。对明凯我有着一份深情，为了她，我再苦再累也值！如今宋爱珍的爱人也从上海调入浙江明凯，女儿安排到老家市立学校寄宿就读。为把车间做强做大，生产更好的产品，宋爱珍将脚踏实地的一步步走下去。
