谈话的艺术
谈话如开车，乡间小道悠着开，高速路上别太慢，十字口红绿灯，谨防撞车。生活中、工作中谈话无处不在，必然的，我们也就必须分清场合。在谈论家庭琐事，两人并肩而行悠闲踏步时，不妨慢悠着点说，显得清晰、随和而富有情调。在演讲或是自我介绍时，往往需要我们有足够大的声音及随时间控制而需要自我语速调节（即高速路上视具体情况加速）。而参加会议时，往往会因为存在疑问或是讨论而走走停停，因而，你必须看清这红绿灯，不要随意抢别人的话，谨防撞车。
谈话如喝酒，讲求一个度。经常的，我们会产生观念上的分歧，我们有时想要让对方重新考虑一下他们的方案。此时，我们该怎么办？又或者希望你手下的某些较偏执的员工好好反省失败的原因。此时，你又该如何？这就得讲究喝酒的技巧——度，少则未过酒瘾，不得要领；合适时，壮胆又过瘾；过度时则容易使人失去理智与控制，发酒疯或是酒后吐“真言”。只有把握了度，像这样具有难度的问题便能迎刃而解，既收到良好的效果又不会伤了和气。
谈话如射击，关键时刻命中靶心，方才显示出你的能力。在不论事业还是生活中，我们都会遇上诸如老板需要你的建议、朋友需要你的忠告的情况，此时，就是你显示能力的大好时机。自然地，你必须给出有效且“致命”的回答以期命中靶心，这样才能体现出你的忠诚、你的能力与睿智。
谈话如同一个完整的故事情节。一切事物存在的一瞬与永恒都有着亘古不变的追求，那就是完美，谈话也一样。完美、完整的谈话会被视之为礼貌、尔雅的，视为经典的谈话。因而，在了解他人的渴望比较高时，想了解他们更多细节的信息时，我们不妨用这样一种完整故事情节的方式自然而然地带出你所需要了解的信息，从而很好地避免了讲话的唐突。你可以通过表象来引申之后的情节（替他发展）并以此为切入导入他们的生活实际，进而了解到他们不为我们所知的观念、习惯等等。
成功的谈话是艺术的。艺术是具有极强跳跃性的，因而我们必须懂得艺术的内涵（灵活多变，却又能以不变应万变），学会了解并创造艺术，率性而为地完成艺术。
