张说《论语》·连载92
张说《论语》·连载92
4.26，子游曰：“事君数，斯辱矣；朋友数，斯疏矣。”
（注释——数（shuò）：屡次，多次，频繁。斯：副词，就。）
（白话文）子游说：“侍奉君主如果过于繁琐，就会招致侮辱，与朋友相交过于繁琐亲近，就会被疏远。”
（张说）这节专门谈如何掌握好人际关系的度的问题，有很大的现实意义。侍奉君主该做些什么，是有规定的，所谓“数”，就是超过规定的殷勤，似乎是好心，但往往好心做坏事。好心带来坏结果，原因往往是“数”：太过分，没有分寸，用力过度。一言以蔽之，与人打交道，你的殷勤超过了对方的接受力，就会走向反面——引起反感。
这是人际关系所体现的中庸原则。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
经常听人抱怨：“好心当作驴肝肺”！好心帮人，别人的反应却不友好，于是就说人家没良心。原因多半是“朋友数，斯疏矣”。周星驰的《大话西游》里，悟空受不了唐僧的喋喋不休，举棒就打。这个情节令人发笑。唐僧显然是好心，但我们也不觉得悟空悖逆。面对如此聒噪的唐僧，谁能不发火？
朋友相交，各方面都必须保持恰当的距离，比如询问，劝诫，甚至帮人，都必须适可而止，太殷勤会恰得其反。这个分寸的把握，靠的是情商。高情商的人，与人相处让人如沐春风：需要的时候你出现了，不需要的时候，你消失了，一点都不碍别人的事。有些朋友招人烦，就是没把握好度。
把握不好关系之度的根源在哪里呢？在于自以为是的思维方式。这些人从来不会设身处地为他人着想，总是强调自己的主观愿望，从来不考虑对方的接受度。于是就引申出另一个问题：如何卓有成效地影响别人？
这个问题比殷勤问题更大，因为它不仅包含“数”的问题，还包含了方式问题。就是说，你想用一种观点来影响别人，不仅要考虑劝诫的时机和频次对方能否接受，还得考虑对方能否接受劝诫方式。这是自以为是的思维方式绝对做不到的。
古代劝诫帝王最后送命的例子不知有多少，他们都是犯了只知道什么是对的，不知道对方的特点和接受力的错误。思想根源就是“自以为是”。
我们不妨看看战国时的触龙是如何说动赵太后改变主意的。
当时秦国进攻赵国，赵国向齐国求救，齐国要赵太后的儿子长安君为人质，才肯出兵，赵太后坚决不同意。赵太后说，谁再劝我，“我一定朝他脸上吐唾沫!”（这不就是“事君数，斯辱矣”的情况吗？）
左师触龙去劝太后。太后气势汹汹地等着他。触龙先是说自己老了，好久没来看太后，很惦记，今天终于撑着来了。太后发现不是来劝说的，便缓和了态度。两人开始谈年老养生的问题。接着，触龙要求太后开个后门，把他15岁的儿子安插到宫里当侍卫。他说，“我老了，希望让我的儿子有个好的职业，可以放心。”太后说：“想不到你们男人也这么爱自己的儿子呀！”触龙话锋一转，说，“但太后您好像不怎么爱长安君呀，我看你更爱女儿燕后。”太后不承认。触龙说，爱自己的子女，应该为他的长远着想。你把女儿送到燕国当王后，尽管十分想念，却不希望她回国，为什么？你希望她在燕国站稳脚跟，生子继承王位，她的前途就稳定了。虽然你十分想她回来，可为了她的前途，宁可不要她回国。可是长安君呢？地位高，俸禄厚，但却没有功勋，太后百年之后，长安君如何镇得住赵国？如果你真的爱他，就应该现在让他建功立业，以后他就有资本来领导国家了。所以，我看你不怎么爱长安君。”太后被说动。
这就是根据对方的特点和接受力，设计定制方案，获得劝说成功的典范！
古人把人分为智者和愚人。智者之智，就是以量身定制的方式来对待遇到的人和事的作风；而愚人，总是把自己认为正确的东西拿来一成不变地对待所有事情。
