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宁宇:24小时“不打烊”应成网上政府标配

2017-11-19 20:55 作者:网络  | 9条评论 相关文章 | 我要投稿

10月21日,星期六,罗祖鑫在网上登录“广西住房和城乡建设厅智能审批和监管一体化信息系统”,申请注销注册三类人员安全生产许可证,没想到申请刚提交,“同意”——审批结果就出来了。虽是周末,罗祖鑫的申请丝毫没有受到影响。(11月16日新华网)

随着“互联网+政务服务”的深入普及,越来越多地方加入到“网上政府”行列,通过开通网上政务服务平台,公众无论身在何处,都可能登录网站,享用各种服务。网上政府一开通,窗口单位的压力减小了,办事群众也少跑腿了,可谓是“一举双赢”,皆大欢喜。

按照常规,政府部门实行“每周五天、八小时工作制”,只要在上班时间,办事自然畅通无阻,可一到下班时间或是周末,所有服务全都“打烊”,这个时候要办事,就只能吃“闭门羹”了。有些跟政府部门实行相同上班制,或是外地赶回来的群众,因为时间刚好冲突,要想办成事显然就困难多了。

政府部门及时捕捉到这些信息,有的地方也积极响应,采取了便民改革。比如:成都11个市级部门试点不定时工作制,采取轮班、倒班、弹性工作时间,使博物馆季开门到晚上8点半,市政务服务窗口周六也能办事,解决了市民周末办事困难。这种服务模式,以牺牲干部的正常休息时间,换市民的办事方便,属于利民便民的典型之作,但要全覆盖普及,显然还有诸多难度。

这次,广西在网上政府做文章,推进智能审批和审管信息系统一体化,由电脑审批取代传统的人工审批,真正实现群众有需求,政府有回应,24小时“不打烊”。显然,这种依靠数据壁垒的打通、信息技术的升级,在硬件层面实现的便民之举,更加可行划算,也深受当地市民的喜欢。因为一切皆在网上操作,既不要工作人员加班,也实现了24小时不休息办事,除了前期的投入大些,后期的运行维护并不困难,能够长久实施,也代表着政务发展的前景和方向。

广西是率先在全国打造了24小时“不打烊”网上政府,当地市民拍手点赞,也引来了其他地方市民的羡慕眼神。既然广西能做到,当地政府通过努力,应该也能做到。但愿广西的这一举动,犹如一条“鲶鱼”,能刺激更多地方政府加入进来,推动政务服务“提效升级”。( 文章阅读网:www.sanwen.net )

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