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旅游乱象为何屡禁不止?

2017-10-18 20:30 作者:杨玄清  | 9条评论 相关文章 | 我要投稿

2017年国庆长假,国家首批4A级旅游区——丰都鬼城迎来了属于自己的又一个旅游高峰,景区为服务游客安排了专业导游为其讲解鬼城文化,但在游览鬼城时,记者发现存在导游诱导、威逼游客向其兜售大量景区周边产品,当有游客表示需要考虑之后再进行买卖行为时,导游当即表示不再愿意为其讲解,无奈大多数游客都掏出了腰包……在国家从严整顿旅游乱象时,它为什么屡禁不止?

一、学校教育不全面,只授业无准则

目前很多院校为了迎合市场,开设旅游管理专业,拥有此专业的院校为此也要负担一部分责任,学校只告诉学生如何介绍一个景点,如何提升自己的个人形象,如何练好自己的普通话,对专业准则丝毫不强调,从接触旅游行业开始学生们就没有一个属于自己的天平,以个人利益为第一要义,关于行业的发展他们丝毫不关心。

二、导游选拔不严格,有证就可上岗。

据业界人士透露,我国目前大多数景点都存在着对导游专业性要求不高的现象,无论什么学历无论什么身份,只要有导游资格证书只要记得住景点文化,就可以持证上岗,关于道德品质不作为考核标准之一。这种选拔不严格就会导致导游让游客强行消费,从而激化旅游业与社会的矛盾。

三、各类费用不断上涨,旅游市场竞争白热化( 文章阅读网:www.sanwen.net )

目前我国旅游市场的现状是,由于门票、住宿、餐饮费用不断上涨,旅游市场竞争白热化,旅行社多采取压低旅游报价的手段吸引客源,然后从旅游质量打折、频繁安排购物等环节中补足。多数导游不在旅行社拿工资,或者底薪非常微薄,他们的收入依赖于游客购物、参观自费景点等,从中获取佣金、回扣。在这样的大背景下,旅游法管不住旅游行业乱象并不难理解。

四、政府监管力度不强,让旅游乱象肆意滋生

虽然不少地方一直在提倡无障碍旅游,但面对购物、拿回扣等敏感问题时,都免不了落入地方保护主义的俗套。而且目前导游人员普遍缺乏归属感、旅行社竞争压力及导游短视的行业潜规则使导游的管理、旅游市场管理变得复杂起来。

旅游法实施已有四周年,国家从未停止过从严整顿旅游乱象的脚步,但道阻且长,根据旅游业特点,多部门联合执法是较行之有效的办法,“一是整合执法权,二是快速执法”。同时,充分利用需求端来反向制约供给端,加强违法违规查处,广泛曝光违规违法企业和行为,提升其违规违法成本,才是真正制止乱象的最佳方案

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旅游乱象为何屡禁不止?的评论 (共 9 条)

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