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诚信旅店讲诚信

2017-08-28 07:23 作者:建边关工委  | 9条评论 相关文章 | 我要投稿

诚信旅店讲诚信

作者建边关工委李秀梅 笔名:紫寒煜

位于九三红河小区有一家天福旅店。2010年开始经营至今,每天赢得顾客满门。

问起夫妇俩的经营之道,老板娘笑眯眯地对我说。没什么招数,只是遵循两个字“诚信”。

2014年,一次,一个住店的小伙子,因为早上走得匆忙,兜里的钱夹落在了旅店的枕头边。在收拾房间的时候,被小万发现,小万打开钱包一看了看,里面装有三千多元钱,还有一张去往北京的火车票。当时小伙子已经走了十多分钟。小万心想,小伙子发现钱包没了,再回来寻找的话,一定会因错过当天的火车而着急上火。

小万当机立断,连头发都没来得及梳,穿着拖鞋跑出旅店开始寻找。还好,小伙子因为到附近的食杂店买东西耽搁了一会,没走多远,小万就看见了小伙子的身影。着急地喊了几声,声音很大。小伙子回过头来,看见小万向他跑来,迟疑地停下了脚步。当小万说明来意,双手把钱包递给小伙子的时候,小伙子愣在那里,在小万的催促下,半天才清点了钱包里的东西,发现东西俱全。然后走上前来,紧紧握着小万的手千恩万谢。他告诉小万这张票对他来讲十分重要,他要急于看望重病的母亲( 文章阅读网:www.sanwen.net )

小伙子是农场的,从这以后,只要到九三来办事,一定要住在天福旅店。不仅如此,他还把住店的丢钱包的事情逢人就说,并且陆续给旅店带来了不少顾客。

一天,旅店住进来一位穿着打扮很时髦的女性,耳朵上吊着金耳环,胸前挂着特别粗的项链,手脖上宽厚的手镯金光闪闪。手里的提包与众不同。夫妇俩猜想,这位一定是个富婆。

这是一个比较难伺候的主,从打入住就开始挑三拣四。不是嫌洗澡水凉了,就是嫌电脑的影像不清晰了。小万不急不躁耐心十足。一边解释,一边尽量满足女士的需要。

第二天,这位女士提出退房。办理完退房手续后,小万一如往常,到房间进行清点和打扫。忽然,她的眼前一亮,一条金项链规规矩矩地躺在地上。小万好信地用手掂了掂,喝!大约有30克。小万猜想,一定是这位女士穿衣服的时候,不慎从脖子上滑落的。

因为女士是外地人,出门就打的不知去向。信息联系不上。没办法,小万只好把金项链放在抽屉里暂时代保管起来。两天过去了,女士没有任何音讯。待到第三天的时候,门外传来一个熟悉的声音,老板娘,打扫房间的时候看没看见一条金项链?样子很着急。还是那身打扮,还是那么高傲,只是声音温和了许多。小万笑脸相迎地答道:“是啊,我在打扫房间的时候在地上捡到的。看看是不是你的那条”。小万边说边从抽屉里拿出项链。女士急不可待地从小万的手里接过项链,紧紧地攥在手里,眼睛有点发红。她告诉小万,这是老公给他买的结婚40周年的纪念物。丢失的不仅仅是钱,还有老公的那份情。女士从挎包里拿出“大白边”要感谢她,被小万婉言谢绝。

类似这种旅客丢三落四看似平常的事情在这家旅店时有发生。但每一次被丢失的东西都能物归原主。耳闻目睹的人多了,宣传面自然夸大。不用张贴广告,来天福旅店的人走了一波又一波。更多的是些回头客。

有句话说得好,诚信做人八面来风,虚伪做事四面楚歌。诚信,让天福旅店火了生意,广交了益友,在强手如云中立于不败之地。

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诚信旅店讲诚信的评论 (共 9 条)

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