我的淘宝
做了多年的淘宝买家，终于升级为淘宝卖家了，在浩如烟海的淘宝上，有了自己一间小小的店铺。在大部分的同龄人都还没体会过网购乐趣的今天，在无数年轻人蠢蠢欲动想开网店却还停留在原点的今天，我有幸比他们先走了一步。
初识淘宝，我便被它所诱惑。性格近乎木纳呆板，最不善于与人沟通、特别是一旦面对美女便口吃的我，在这里找到了最好的购物渠道。
其实我平时最喜欢上商超买东西的。那种口袋里只兜着两块钱，却能像主人翁一样四处乱窜，挑三拣四，让那些美眉低头哈腰的感觉是很不错的。那一回逛大润发，一进门，好家伙，整整齐齐的站了两排帅哥美女，有十几二十个吧，个个面如春风，见到我踏进去就一起鞠躬，齐声朗诵“欢迎光临”。
我靠，我在那一刻几乎怀疑自己是不是穿越回了大唐盛世，然后君临天下威风八面，当上了拥有万里江山文臣武将三千佳丽六宫粉黛的唐明皇？
好在我还算理智，走过后还偷偷的回头看了一下，不看还好，这一回眸，立刻把我打回到凡间尘世。为啥呢？原来那两排帅哥美女对每一个上门的顾客都是同样的“待遇”啊。
逛超市越大的越好，但是我却对一些专柜望而却步，为啥呢？因为太多美女上来兜揽了。比如洗发水吧，其实我就买一瓶普通点的，随便挑一个走人呗，可是她们太热情，唧唧呱呱地很快让我眼花缭乱失去了判断力。最后乖乖，赶紧撤吧。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
另外超市的布局也很让人迷糊，我本来就超级没有方向感，平时到市场买颗大白菜还得带上指南针，逛过了无限次大润发，还是不能秒速找到回家的出口，我知道超市是故意这样设置，让你在里面多转几个圈圈，然后你每多转一圈就可能多买一件东西。但这样的次数多了，就会反感。还有就是万一发生个地震火灾啥的，肯定很糟糕。
还有商超的音乐也是让人很难接受的，我几乎没发现有播放舒缓的音乐比如《梁祝》，都是些对天发誓一般的摇滚，要么就是周杰伦、要么就是SHE，震耳欲聋、没有一点愉悦感。遇上高峰期的时候，排队结账要等半天。所以只要一两个小件的话根本就不敢买。
所有的这一切，都让我以一颗包容的心，毫无防备地、迅速接纳了淘宝，和无数宅男宅女一道，成为了网购一族。
淘宝可以用两个词来形容，那就是丰富、方便。只要你兜兜里有钱钱，想买什么就有什么。反正没有你买不到的东西。比如那天妻子抱怨说饺子不好包，我心想，网上有没有包饺子器呢？打开淘宝一搜，果然就有。比如这段时间打包发货，切泡沫板时会有很多小颗粒到处飞，很讨厌，我就想，有没有像电热丝那样可以切泡沫的东西呢？一搜，还真有。这个就是丰富。就像淘宝的口号：没有买不到的宝贝，没有卖不出的东西。
至于方便，那就不用描述了。花几块钱，快递哥哥给你直接送到家里头。不喜欢的话，退货。直接系统上选个物流，呆会快递姐姐就上你家来收件了。而且我个人觉得，淘宝上的卖家都很好沟通的。暑假时给孩子买顶蚊帐，安装时发现一边拉链坏的，我把照片拍下来，传给卖家，对方二话不说：那你退过来吧。完了他建议说要不换货好吗？我说行。还没等我退货呢，他已经把新的发过来了。
上回买件裙子，说实话跟描述还是相符的，但是妻子觉得颜色深了些。于是跟卖家说想退货哦，我还没说理由呢，对方就立马发来一个地址，说没事，你退回来吧。我有点过意不去，说不好意思哦，给你添麻烦了。他说亲没事的，退换货很正常的。我说我买了运费险的，怎么理赔？他说没事，你退完货淘宝会自动处理的。这件事让妻子很快也接纳了网购，因为在实体店里，你买的衣服，老板是绝对不会让你退货的，即使换货也得忍受他的臭脸色。同时我是个网购狂，家里大大小小物件，只要方便在网上买的，一般就不会到实体店去。同时我也对开网店的不容易有了一点儿体会。
当然真正体会到做网店的辛苦是在有这个打算以后。
考虑到自己有货源优势，我一开始就把网店的经营项目定为“酒”，可是没想到这个过程好艰难啊。酒是特殊商品，淘宝设置的准入门槛很高，什么营业执照、食品流通许可证、酒类流通许可证得一应齐全。那好吧。我先跑营业执照。到了行政中心，发现工商的窗口前排着长队。好不容易轮到我，工作人员给我张条条，一五一十的划着杠杠，说这个要有，那个要准备。当然了，营业执照的前提是得先具备食品流通许可证。而办理食品流通许可证的前提是“健康证”。
好吧，那我先去弄健康证。
知道要抽血化验，第二天就饿着肚子去了市防疫站，大夫说，太迟了。过十点了。你等五一过后再来吧。
好的。等了一个星期。去做了体检。然后又等了一个星期， 好在哥哥身体健康，顺利地拿到了通行证。
以为就这样好了呢，没想工商的美女说，你还要提交店铺的房产证。
好的，回来找房东，房东说，我没房产证哦。咋办？
咋办？还好，工商说了，没房产证的话可以提交居委会出具的产权证明，还有将住宅改为商业用途的变更证明。最最重要的是，还需要城管出具的无违章建筑证明。
老天，这年头，城管和居委会可是大爷哦。
我怕碰钉子，就让房东去跑，说实话房东好人，还真给我“跑”去了。而且，过了段时间居然还真跑下来了。
好叻，拿着一大叠材料，上交。工商美眉点了点头，说，行，材料是够了，我们还得实地去核实。
哎哟，这么认真啊？
过了几天，来了俩个穿制服的，在店里转了两圈，说行。然后临出门抬头一看，再一核对申请材料，说不对，你这个店招怎么和你申请的店名不一样呢？我说是窗口的工作人员建议我不要用酒的品牌做店招的哦，说是会涉及到很多问题的。他说不行。你这个办不了。得把店招撤下来。老天，我花了好几百块才挂上去没几天的新牌牌哎。
我心疼了，说能不能有什么折中的办法呢？他说那这样吧，你用申请营业执照的店名再做一个招牌，竖在旁边。
这个难不倒我，一个下午我就自己搞定了。
好了，这一关过了。食品流通许可证总算搞定了，接下来营业执照就容易多了。
当我把这些材料上传到淘宝，才发现还得提交“酒类流通许可证”时，腿差点软了。
我心想，没戏了。酒类流通许可证有那么容易办吗？还是改行吧。
淘宝的店铺申请下来后迟迟不开张的话会被释放和删除，于是我赶紧分两头同时走，一边给网店申请成人用品的类目，一边跑酒类流通，看哪一个比较容易。
到了工商那里，她很奇怪地问我，你干嘛还要办这个呢？你的营业执照申请的是预包装食品，这个就包括酒啊。我说，我是开网店要用的。她疑惑的看着我，我知道她眼神后面的那句话是这样的：就你这小子，傻不啦唧的，还想开网店？
当然了，我没理会她的疑惑：这个在哪里办呢？她说不懂。你到三楼问下。糟糕，连工商都不懂的东东，我该去找谁？
好的。到了三楼，这么多窗口，问谁呢？计划生育？肯定不是。教育系统？也不对，扶贫办？更不靠谱，他不找我募捐就不错了。
最前面的那个窗口是经贸委，我就上前打听，这下找对号码了，她说是市经贸委管的。我说你这不就是吗？她说我这个是区经贸委。
市经贸委那边又等了好久，工作人员看了看，说你得有授权书。什么授权书？就是你卖哪个品牌的酒，就得有哪个生产厂家的授权书。
这三个字从字面上很好理解，但要办下来没那么容易。百老泉公司在济南。让我找谁？没辙了，找龙岩地区的总经销吧。让他去帮我搞定。要不我就不在他那儿铺货了。
又等了一段时间，济南那边打来电话核实情况，中间还经历了些小插曲，授权书终于到手了。我兴冲冲地跑回市经贸委，她说你的营业执照是市工商局办的还是区工商局办的？
我一愣，这个真没注意。一看红印章，是区工商局的。那你这个归区经贸委管。
好吧，我往地上一躺，滚回到区经贸委。顺利的拿到了那张至关重要的“酒类流通许可证”。我估计在中国近两万多家百老泉的专卖店中，我的证件应该是最齐全了。
当我把所有材料提交给淘宝的时候，发现，我申请的成人类目被审核通过了。很快，“酒类经营项目”也通过了审核，这意味着，我已经踏入了淘宝卖家的门槛，可以上传商品正式开店了。“喜事逢双”啊。好运气想来的时候你挡都挡不住。
可是同时到来的好运对我来说却不是好事。因为鱼和熊掌不可兼得，两者只能选其一，我现在面临选择。
随着国人性观念的释放，成人用品市场日益庞大。但是中国人解放的仅仅是一个小小的观念，而不是整个社会的统一认知。我敢说没有一个人敢在“光天化日”之下大摇大摆地进入性用品商店，甚至与店主讨价还价。事实上“性”在中国还是被虚掩在铁笼子里的猛兽，加上中国人被孔夫子浸淫了数千年的道德观，这些都注定了成人用品在网络市场上的空前繁荣。
相比于成人用品在网络市场的独领风骚，酒在淘宝上根本就是小小巫见大大巫。而且，它本身的特性也给众多卖家带来很大的顾虑。首先是它的体重注定了物流成本的不菲，从而在价格上失去优势。然后是包装的材料和时间成本。
经过整整一夜的辗转反侧，最终，同样身为孔夫子的忠实弟子的我，选择了“酒”。“忍痛”把好不容易申请到的成人用品类目放弃，为此，我受到了一个月内不能再申请该经营类目的惩罚。而且，在自己的店铺档案里永远多了一个“被处罚一次”的“污点”。
好了，准备好了10件宝贝，我的网店开张了。
说实话对做网店并不看好，之所以会坚持把它开起来，只是想挑战一下自己。因为前期经历了太多的“磨难”，而这些磨难恰恰激起了我的牛脾气。网店是看起来容易，做起来难。长期的网购经历使我深知做网店的不易。随便百度一下，总能看到太多人吐苦水，坚持下来的总是少数，不少人是开了几个月没人上门，失去了信心，草草收摊大吉，所有的努力付诸流水。
也许是我会比他们幸运吧，开张没两天，就有个上海的帅哥光顾了。那一刻的欣喜是不用形容的。随后阿里旺旺就经常”叮咚”、“叮咚”地在招呼了，有时候，还得同时陪好几个客人。甚至于我经常是边吃饭边陪顾客。我用百倍的热情与耐心，把每一个造访的客人都当成朋友，用心招待，回答他们的每一个问题，陪他们海阔天空地神聊，不管他们最终下单与否，我都一概真诚地道谢。发完货后，我每天跟踪着物流，直到对方收货为止，才算放心。之后我对他们适时的回访，征求他们的意见，了解他们的口感。让他们记住我，记住我的店铺。最终记住回来。
我觉得，茫茫淘海，那么多店铺，他们能够来到我这个毫不起眼的小店停留，这就是缘分，是缘分就应该珍惜。把顾客当成朋友，为他们提供最好的产品和服务，这就是我的经营宗旨。有几个老顾客可能有时不方便下单，希望我能先发货，等他后面再补拍，我立马打包发过去。
接踵而来的订单给了我信心，也改变了我的初衷，既然挑战成功了一步，那就继续往前迈吧。
做网店最大的困难是得有足够的耐心和时间。你得不厌其烦地回答顾客的每一个问题，不管是售前还是售后，吃一顿饭吃一个多小时是常事，陪客人聊到半夜也是常有的事，遇上实体店和网店同时有人上门就有点手忙脚乱。以至于觉得时间完全不够用，睡眠也严重不足。得随时打理店铺，做网页，做图片，上传商品，参考其他卖家的价格给自己的商品定价或者进行调整，做装修，做促销，做推广，上下架商品，修改处理不满意的网页内容和图片。还得抽出时间去熟悉淘宝的各种规章制度。
做网店还要有一颗平淡的心，不焦、不燥、不急、不烦。一天接好几个单是常事，几天没一个单更是常事。最重要的是要坚持，不管有没有人上门，都得好好的打理店铺。对有特殊性质的内容及时更新，比如国庆的促销，过了国庆就不要再挂在那边了，双十一的活动，到了次日就要撤下来了，中秋的祝福图片，重阳还在放着，就没意义了，还会给人这个店主懒散的感觉。
对于客家糯米酒的酿造工艺，多数人不是非常了解。于是我的网店里就经常会有些前来“取经”的顾客。有些来“咨询”胃痛药的顾客，在下单前多数半信半疑，需要了解的问题就更多，我对他们的每一个问题，都进行最详细的答复，毫无保留。
我的用心，换来的是客户真心的回馈。每一个好评都是对我和我的产品的肯定。老顾客的每一次回头都是对我的信任和支持。
结识新朋友，不忘老朋友。我想，这个世界，缺少的不是爱，而是我们的付出。这个世界，似乎很冷漠，但是只要我们真心的付出，就一定会有意想不到的收获。只要我们的心是热的，世间的一切就会有温度。
互联网改变了世界，改变了人们的生活，也改变了我。随着下一代人把年长的上一代逐渐代替，全民网购的狂潮屈指可待。
朋友们在酝酿文字之余，不妨来我的网店逛逛，淘宝或者微店首页搜索店铺“飘飘酒汇”打开，那就是我的小店了。我的网店可是完全自己边学边摸索着做的，自始至终没有劳驾或请教过任何一个专业人士，所以“粗糙”是肯定的，希望大家不要见笑哦。
小店目前主要经营各种酒类及周边产品，以及飞蛾自己采用客家传承了千年的传统工艺、纯手工酿造的客家糯米酒，欢迎各位前来品尝。
李白斗酒诗百篇，酒可以催生灵感，让文字在你的脑海里跳舞，继而化成一个一个精灵，成为你笔下完美的篇章。
一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中。人生在世，最乐处莫过于一醉也。任你山穷水也尽，任你柳暗花不明，只要有美酒醍醐灌顶而下，顺势直入心脾深处，大事小事便顿时化为乌有，天地万物即刻视作无物。举若飞升，醉眼迷离，此时此刻，不享尽人间酒醉之极乐，更待何时？
我不是很会喝酒，但这并不妨碍我喜欢酒。不光喜欢，还在点迷恋，在一杯橙清透明的琥珀色液体前，未饮心已醉。是的确喜欢黄酒，就是鲁迅笔下那个孔乙已排出几文大钱所换得的那一碗黄酒，白酒度数太高，红酒，口味我不是太喜欢，惟有黄酒，这种用纯糯米酿成的酒，那醇厚的口味，每每让我的味蕾为之欢欣为之雀跃。看着那一粒粒纯净的、美丽的、饱满的体态散发出晶莹光泽的大米，一旦经过蒸煮发酵后，变成一种琥珀色的酒液以后，就具有火一样的热情，我常常为之迷惑为之迷恋为之陶醉。自从杜康发明了酒，这种特殊的液体，强壮了人们的体魄，丰满了民族的文化，陪伴着中华民族走过了上下几千年。“天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”、“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”、“何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时”、“劝君刚进一杯酒，西出阳关无故人”......多少壮怀诗篇儿女情长在酒的浇灌下，流芳千古。
举杯邀月，对影成三，那是寂寞；推杯换盏，呼五吆六，那是热闹。其实喝酒，最曼妙的境界莫过于三两知己一道，浅斟低吟，推心置腹，与商业无关，与利益无关。三杯两盏入肚，让酒一点一点浸入血液中去，激活每一个细胞，在体内诗意地燃烧，然后彼此就有了倾吐的欲望，有了抒发的躁动，有了了解的勇气，有了探求的渴盼，人与人间的距离近了，心灵的窗户一寸一寸地打开。
冬夜寒冷，键盘冰冷，但是文字是暖的。温一杯酒，置于案头，愉悦处，蹙眉时，小饮一口，慢慢入喉，继而沁入肺腑，用心去感受，你会发现，这世界，其实一如此酒，那般甜蜜，那般浓厚，那般美好。
扑火的飞蛾 2015-01-07
