换位思考惠民生

换位思考惠民生

据报载，信丰县正平镇正平村蛟龙坑今年101岁的李树英老人，因年老体弱，行走不便，一直没有办理第二代居民身份证，导致一些国家补助无法顺利领取。为此，李树英的儿子陈先生非常焦急。当地派出所民警获悉这一情况后，立即“换位思考”，按照“特事特办”原则，带着相机等设备到老人家中为李树英照相，并告知会尽快将二代证办好及时送到老人手中。正平公安这种将心比心“换位思考”方便群众的服务理念受到大家称赞。（赣州晚报》2013年9月18日A06）

换位思考、将心比心是做好为人民服务工作的理想方法。毛泽东同志曾经用过河通俗深刻地论述了群众工作方法的重要性，他说，“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。” 没有换位思考，就没有和群众的感情，自然谈不上解决问题的方法。但仅有换位思考，没有行动或者行动的办法，再好的动机也难有好的效果。由此可见，做好群众工作，既要树立正确的世界观，也必须有科学的方法论。要有愿为人民服务的一种信念，也要培养能为人民服务的能力。换位思考是做群众工作永恒的态度，而做好群众工作的方法则需要针对不同的条件，常做常新。常新的源泉就是把深入调查研究作为常态，在深入群众中，保持理想信念的长青，在深入实际中保持工作方法的常新，才能思考换位。方法到位，使好的动机变成好的效果，为群众创造实实在在的福祉，这是群众的期盼，也是我们广大涉农干部工作的追求。

民生问题，任何时候都是热点，尤其是在全党奋力建成小康、全力建设和谐社会的背景下，这一问题显得更热。民生问题，看起来多为普通群众的“小事”，实际上却与广大群众的切身利益紧密相连。改善民生、造福人民，是我们党一切工作的出发点和落脚点。我们要把党的十八大提出的改善民生的要求落到实处，就需要我们多些换位思考，与服务对象和普通群众互换角色，进行换位体验，让各级干部亲身体验基层单位工作情况，亲身感受服务对象和普通群众的辛劳疾苦，亲身体会机关部门工作人员的服务态度、办事效率、公开公正程度等对民生问题会产生怎样的结果，进而换位思考、换心交流、感知民心，体味世事、见微知著、保障民生，更好地寻求改进思想工作作风的方法，促进我们的工作提速增效。

换位思考惠民生。我们一定突出强化宗旨观念，把解决群众关注的实际问题贯穿始终，做到在群众最盼的地方慰民心，在群众最急的地方见真情，在群众最怨的地方改作风，在群众最需的地方做工作，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，进一步密切党同人民群众的血肉联系。只有通过换位思考，找准为民服务的方向和着力点，最大限度地解决好广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把实事、好事办到群众心坎上，才能不断提升群众的幸福感和满意度。

笑铀( 文章阅读网：www.sanwen.net )

2013，09，23.

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