漫话“说话”
漫话“说话”
文/神龙
意大利诗人但丁语：语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。
——题记
说话，语言也。乃人之属性，是人类彼此交流交往必不可少的工具，是最重要的文化形态之一。特别是经济、社交全球化的当今与未来，语言已成为人际交往中最重要的方式。因此，说话的技巧，语言的表达方式，愈来愈显得尤为重要。
说话。说，容易。除了哑巴，从孩提咿呀学语开始，谁都会说话，每个人每天都在进行；会说，不易。要把话说好，说得入情入理，合时得体，条理清晰，动听感人，是一件很难的事。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
说话，事关成败。良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。话说得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、 张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成和；话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。由于一言之闪失，导致刀兵相见、血流成河的劫难，在中外历史上屡见不鲜。
中国，是文明古国，语言之丰富，措辞只讲究，令世人称道。关于说话就有很多成语。这些成语从不同层次、不同角度、不同侧面反映了能说话、善说话、乱说话的各种情形。诸如，妙语连珠，出口成章，能言善辩，表现出一个人学识渊博，思维敏捷，口才流利的综合素质，受人尊崇；拙嘴笨舌、张口结舌、语无伦次，道出说话着受心理素质、逻辑思维、口才的障碍，难免会出现尴尬场面；再有，信口雌黄、胡言乱语，除了上述问题外，有违反思想道德之嫌，遭人唾弃。
生活中，有时候一句话的作用大到不可思议，大到令人难以置信的地步。一言九鼎、一字千金道出了真谛。
“笔强于刀，话强于笔！”
一句话，在我们的生命里，微不足道，却往往重如千钧。
一句话，可以说得别人笑起来，打破僵局，其乐融融；一句话可以说得别人跳起来，怒发冲冠，拂袖而去。
一句话，可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以功败垂成，更可以改变人生 。
一句话，可以让人坠入死亡的深渊，也可以让人获得生存的勇气。在大多数情况下，打动人心的终归也只是“一句话”而已。
人与人相处，不可能始终默不作声，即便是沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是真正的神通。
会说话的人，看时机，看场合，看背景，看听众。这一切看准了，即使说话说错了，也有人原谅，语言的负面影响就能降到最低限度。
会说话的人，还擅长反串。有的话，乍一听是在责怪批评，好像骂人，其实是在竭尽全力为那一方开脱。明批暗保，明贬暗扬。捧人捧得有分寸，骂人骂得很含蓄，明明是在自夸，听起来却像自谦。这些官场上十分讲究的会话技巧，应酬之术，只能意会，不可言传。尽管有好多人讨厌这些“油嘴滑舌””的人，但是实际上有几个人能不上“油嘴滑舌”的当？
废话，听上去很无聊，但没了它，会更无聊。太多的场合，大家都是拿这种废话度过的，废话的好处在于大家都可以避开正事，不着边际地乱扯，扯来扯去，感情近了，场面也自然了。
成功者曾经这样总结过：”全凭自己的能说会道”；而失败者则这样归纳：“都怨我这张嘴”。可见，说话水平的高低，直接影响着人生的得失与成败。如果你没有语言障碍，如果你并不缺少才智，如果你想成就人生的梦想，就不能不具备能说会道的本领。
能说会道，还是一种立足社会的能力。它能够使为难之事心想事成，从而让你在社会中处处顺利；它能够在紧要关头化险为夷，从而让你在人际交往中得心应手；在商战中左右逢源；能够使你说服他人，从而赢得宝贵的合作机遇；在职场上说话得体，能够使你受到上司的重视，得到同级的赞同，赢得下属的赞同和拥戴。从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。
会说话，好做人，相反，不会说话，就不会做人。
有的人，说话不知进退，不识眉眼高低，想要自抬身份，不知不觉地把别人压低；过于想要恭维别人，不知不觉地使用了些得罪人的词语。这种人本不会说，却要冒充会说，终于吃了说话的亏。
有的人，台下口才高，夸夸其谈、头头是道；台上口如胶。上了台就语无伦次、张口结舌。
有的人，胡说一大担，正经没一句。说胡话、烂话，口若悬河，滔滔不绝，没人可比，说起正经话，就口舌生疮、哑口无言。
有的人，口中无德，恶言恶语、冷嘲热讽、阴阳怪气，就象往伤疤上撒盐，令人痛心疾首，让人不寒而栗。在他嘴下没有好人，每个人都是攻击对象。
有的人，言无遮拦，话一出口，就像箭离弦，弹出膛，不顾自己的身份，不管周围人的情绪，不留他人插话间隙，不给人交流的时间，一发而不可收场。
最讨厌的莫过于泼妇骂街和走江湖卖膏药的言辞表达。泼妇骂街，往往口若悬河，脏话如满嘴喷粪，逻辑不清，条理不分，污秽不堪；走江湖卖膏药的人，更能口若悬河，他们的“卖卖话”，套话，乍一听，潇洒、幽默，久之来回循环，则令人生厌。
一言既出，人格判然，语言道出人格，自古明之。这里略举五例：出言“温文尔雅”，谓之君子；出言“亢爽磊落”谓之豪杰；出言“藏头露尾”，谓之阴狠；出言“暴戾恣睢’谓之莽夫；出言“油腔滑调”，谓之小人。
说话是一种艺术。懂得说话技巧者，能在山重水复中，柳暗花明。掌握说话技巧者，能在进退两难时，左右逢源。
语言表达如此重要，如何恰到好处，有何技巧？古往今来论著巨多。恕吾在此班门弄斧，略述一二。
一曰，分类别。
急事，慢慢地说；缓事，得机遇说；大事，正规地说；小事，捎带着说；求人的事，试探着说；帮人的事，慷慨地说；没把握的事，谨慎地说；做不到的事，不要说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，该说再说；不清楚的事，模糊地说；现在的事，做了再说；未来的事，想好了再说。
二曰，看对象。
和情人见面时，说想念的话；与朋友相见时，说友情的话；跟同事在一起时，说不碍事的话；跟下属在一起时，说关爱的话；跟领导在一起时，说体面的话；与老人说尊敬贴心的话；与晚辈说鼓励上进的话；与儿童说夸奖童趣的话；跟不太友好的人说模棱两可的话。与内秀的人说话，要文明一点；和聪明人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话，要有辨析能力。
三曰，论场合。
婚礼要说吉祥话，葬礼说悼念的话；开会要说有建议的话；娱乐的场合说开心话；请客要说欢迎的话；赴宴要说感谢的话；谈生意要说内行话；朋友聚会要说想念的话，生疏场合，开始尽量少说话，琢磨好了再说话。
四曰，讲方式。
跟男人说话可以豪迈一些，比如：最近怎么样啊！还是那么强壮啊！对女人就要温柔一些，因为，女人的神经都是很纤细的：最近好吗？怎么越来越漂亮啦？对老人就要加一些敬语：您最近怎么样啊！您身体挺硬朗啊！要加个“您”，代表对老人的尊敬。对小孩说话的时候，最好要面带微笑，如果是一张包公脸，正常的小孩都会哭的。谈恋爱，要甜言蜜语；大会表态，要豪言壮语；检讨失误，要低声叹语；做思想工作，要和声细语；何种场合都不要胡言乱语。
五曰，忌言语。
假话，脏话，奉承话，刻薄的话，要尽量少说，最好不说。说了假话，看不见真心；说了脏话，污染了环境；说了奉承话，等于骂人；说了刻薄的话，别人会记你一辈子。
六曰，懂技巧。
在谈话时不应“抢”，必须多听，听懂了对方的意思，探明了对方的态度再展开话题；谈话时不要“硬”，必须态度和善，谦虚中肯，要给人友好的印象，听话者也很乐意接受劝说；要多“思”，说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，“片言之误，可以启万口之讥”；看“条件”，问话须清楚，答话勿须繁.。一要温和婉转。声调要和悦柔顺，使听者悦耳；态度要和悦诚恳，使见者动容；措辞要圆润周到，使听者感动。二要明达不紊，条理清楚，理由明达，层次分明，先后有序。应该说的话，表达出来。不必说的话，一句都不说。三要诚恳亲切。彼此对话，情其亲切，精神集中，用柔和的眼光，正视对方，态度诚恳，语气诚恳。以情动人，以诚感人。
总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。真正要把话说好，做到出口成章、妙语连珠、语惊四座，不但要具备良好的心理素质和口才，还必须具备丰富的学识。一个心理素质很差的人，学识再丰富，口才也好不了；没有学识，没有口才，胆子再大也说不好话。
当然，心理素质、学识、口才总是相辅相成的。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族”礼仪之邦”的优良传统能得到进一步的发扬光大，用华夏之语，感动全球。
