厕所和厕所文化
提起厕所，或许很多人会不屑一顾，因为这个词汇总是使很多人感觉到刺眼，或者引起心理上的不舒服。厕所毕竟是每个人必须每天或者经常面对的地方，或许是污秽，或许是不堪入目。但，我想这样一个地方，或许是值得思考的地方。
我所在的单位，或者说从前吧，厕所是污秽的，因为一间厕所有很多人使用。我所在的科室在一楼，一楼好几个科室，人流量也多，厕所也就是老样子，有时候，或者很多时候，是可以见到“黄金万两”的现象，许多时候是要捂住鼻子。没有办法，处在这样的“环境”之下，能埋怨什么？是打扫卫生的人不负责任？还是如厕的人里面有一些不讲公德？也许只有这些，没有试图改变这样的状态。似乎厕所就是这个样子，因为即使到本市市里或者别的城市，污秽横流的则所，还是在生活中经常碰到，除了一腔的埋怨和气愤还有什么？能改变什么吗？唯有自己改变自己，随手冲一冲厕所。
而今，我要说单位的厕所，一些人不大相信，要连我这个亲身经历改变的人，也是发出不由的感叹！
一开始，很多人，对单位主要领导抓厕所这样的事情，很不理解，甚至很抵触，有人说：“一个企业，只要把生产搞好了就行，抓住要点，而不是这样鸡毛蒜皮的小事情”。看着，主要领导抓着不放，有时候，我也觉得小题大做。也经历过一段时间的思想镇痛。因为则所卫生打扫的一部分责任是落到我身上。那种则所卫生压在身上的责任感，从来没有这样强烈过，就是在家里也没有如此用心过。单位负责打扫卫生的老李，甚为苦恼，为此被单位罚了几百块钱，科室的负责人还因此遭到通报和领导的多次批评！这样的折弄，谁也经不起几次，不是因为罚钱，而是那种在人前落后的耻辱感和负疚感。至少说明不够重视，或者人的道德素质不高，要么，怎么会连厕所卫生都搞不好呢？
现在呢，单位科室重新把厕所装修了一遍，不能说富丽堂皇，道也整洁卫生，在门口和洗手池下面都铺上了“红地毯”，进去见不到“黄金万两”的景象了，甚至连小便池里都是干干净净。当我在进则所时，有一段时间是不适应的，或者说每每都有感触。以后我在和一个同事闲聊过程说道：“其实，厕所整治好了，对每一个人都有好处，厕所干净的，谁进去不能说是一种享受，起码也是舒心的”同事说：“领导出过国，见识多，人家外国企业的管理，就主要抓厕所和食堂。这两个地方搞好了，其它方面就根本不要问。”
其实，一开始我并不能理解抓食堂和厕所的管理方法，但我觉得，这两个地方是很容易脏的，也很容易被人认为是最脏的地方。但就平心而论，这两个地方搞好了，对每一个人都有好处，而这两个地方的搞好，起码也说明人的素养。细节是决定一个人成败的关键，那么对于一个企业来说，也反映出一个企业的素养和文化内涵。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
本人也经常去商场，也会发现各种商场对于厕所的态度。有些商场的厕所，小而窄，这不是什么根本问题，而是一些厕所必须捏着鼻子进去，仿佛受罪一般。因为这是免费的，也不能有太多的抱怨。其实，在一些不是免费的地方，以笔者经历来说，也多是不堪入目的。而在一些大商场，或者说注重厕所的商场，里面的设施都很先进，保持的也很清洁卫生，不知不觉中会留下好印象。这里就有一个商场对待客户态度问题，一些商场认为，商场是买卖东西的地方，则所是免费的，是可有可无的，可以说对于厕所存在的意义认识不够明晰。其实，对于一个客户来说，不能因为哪里厕所好就一定去那个商场，但我想，是有一部人愿意这样去做。另为，更为重要的，不是要以此来招揽客户，而是一种社会责任感，一个企业的社会责任感，即使是匆匆过客，它也是敞开的。
这里就有一个理念问题，也就是说，我们的对人对物的理念决定我们的行为，而好的理念，往往会改变我们的生活方式和对生活的态度。例如你认为厕所，就是那个样子，脏的，带有异味的地方，它或许永远是那个样子而不会改变。如果你认为，那个地方是可以洁净和舒适的地方，并且去朝那个目标努力，你或许就会得到你想要的结果。也并非是靠物质的富裕来充实。
小到一个家庭，你或许会看到，一个人屋子装修得“富丽堂皇”，但也可以物品摆放的凌乱，衣服随便扔在沙发上。或许看一个家庭里，也没有几件值钱的物品，但却整洁干净，摆放的井井有条。如果墙上有几副字画，更让人有一种文化气息。往往一个家庭的摆设和状态，是主人内心的状态，因为一切的摆放和显现都意味着主人的喜好。也应该是一个人内心世界的真实呈现。有时候，一个家庭的脏乱和物质无关，只和主人的修养和心态有关。如果是一个勤劳的人，那么也许不需要花钱，只要平时注意，手勤快一点，整一整、理一理，也就整洁了。如果一个人的屋子里像“猪窝”一样，可能是里面住着一头“猪”。这里，往往反映我们的容忍度，或者是藏污纳垢的反映。
在一次和一位中层干部的闲聊之中，他说了一句话：“说话不要文邹邹的，一套一套的，干煤矿，就是出力干活，说粗话就行了。”我说：“不对，以前都是这样认为，煤矿搞什么花架子，对工人，该熊的熊，该嘿吼就嘿吼，现在，是什么年代了？过去那一套或许管用，也有一定的道理和实用性。但煤矿管理就应该是这个样子吗？过去是因为人的文化水平普遍的底，现在呢？还能用老一套吗？要想改变现状就得从理念上转变。还有，过去认为干煤矿还能不出事？是的，过去确实是这样，但要实现企业的本质安全，首先是要理念上转变，煤矿为什么要出事？为什么不能是安全的呢？还有煤矿用人的事情，过去认为，只有文化水平底的人愿意干煤矿？这些俗旧的理念，在一些人脑子里根深帝喾。而这样得结果必然会影响企业的安全和发展，毕竟在安全管理中，人的安全是第一因素，一个不安全的人怎会有安全？”。
这，一切，还是理念的问题。
我在一篇文章里看到，说在德国的公共文生间，也就厕所，卫生纸上一般都印着一些广告和书籍。这源于某广告公司的异想天开，将自己的广告印在卫生纸上，然后提供给公共文生间使用。没有想到市场反映热烈，效果出乎意料的好，于是很多出版公司也纷纷将新书的一些精彩章节印在卫生纸上，供如厕的人阅读。后来因为效果不错，政府也将一些公告文学作品影印在卫生纸上，于是形成了独特的卫生间文化。不必担心会对人体会造成伤害，因为这纸上的字都是采用无害的材料。德国人也真够浪漫的，一边如厕，一边欣赏海涅的诗歌，让卫生间充满着温馨和文化氛围！
我想从中领悟到的不单是差距，还有思考，是什么束缚着我们的思维？难道，我们一直以来就没有梦想过则所也会有字墨飘香？对于爱读书的人，在中国，厕所读书也不是什么稀奇的事情，可是谁来做这样双赢而有利于社会的事情呢？
在中国的厕所，和德国的厕所文化之间，还有一段很远的路程要走。
因为，我们的厕所还不够洁净，即使有些商家或者地方政府愿意这样去做，恐怕还需要先把则所收拾干净才是。
而这样的距离，和我们的勤劳和理念有关，与我们这个国家富有或者贫穷关系不大！
二〇一〇年六月十一日星期五
