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谢恩:云南“高高在上”意见箱凸显服务洼地

2017-04-21 17:00 作者:芦溪 谢忠华  | 7条评论 相关文章 | 我要投稿

随着电视剧《人民的名义》火了以后,多地"丁义珍"式窗口被陆续曝光。4月17日,有网友发现昆明一公交站牌设置竟然高达3米多,4月20日,云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多。(2017-04-20 来源:中国网)

古代清官“明镜高悬”让人敬畏,现实生活中意见箱“高高在上”群众望牌(箱)兴叹。 一部反腐败尺度很大的电视剧揭露光明区信访办故设“低窗口”让上访人半立半跪反映情况的情节让人气愤,马上,郑州社保局办事大厅一窗口柜台设计“不高不低”,让办事市民“站立不安”引起“吐槽”,紧接着,昆明一公交设置3米高站牌、彝良县旅游局设置2米多的意见箱又让人“拍砖”。多地"丁义珍"式窗口被陆续曝光,对一些地方政府服务窗口这个缺乏人性化的创意“发明”产生“高不可攀”的感觉,这种更不靠谱的服务方式,实则是对人民群众的不尊重,难怪会让“达康书记”们大发雷霆。

办事窗口是方便群众办事,公交站牌是引导群众乘车,意见箱广纳群众意见、建议的便民措施,目的都是尽量方便群众,如果把服务当作“应付”甚至是“对付”,别出心裁,绞尽脑汁总是想一些“馊点子”,出一些“歪主意”,“聪明反被聪明误”,群众不骂娘才怪。全心全意为人民服务是根本宗旨,总书记一直教导我们,给老百姓一个说话的地方,对人民群众应该有感情,“千万要记住政府前面的‘人民’两字”,群众在干部的心里有多重,干部在群众心中就有多重。办事窗口设置如此“高,实在是高”的公交站牌让人“仰视”,设置“高人一头”的意见箱,哪里还有诚心诚意接受意见的意思。

这些地方之所以在站牌、意见箱和服务窗口这样“小”的事情上这么不接地气,不解人意,完全是过去“门难进、脸难看、事难办”的“变种”,一句话,让你办事情不方便,让你心里难受。“两学一做”常态化,就是要求党员领导干部随时随地放低身段,时时处处把人民放到心中最高位置,只有这样才能培养对人民群众的感情。摆正同人民群众的关系,把意见箱、公交站牌一类看似无关大局的鸡毛蒜皮事情搞好,建立起党政机关与人民群众的“连心桥”,人民群众就一定会和我们“心连心”。

“望而却步”的意见箱让人更有意见,既然领导干部能上能下,那么高高在上的站牌、意见箱和窗口也能降能升,想一想群众,改一改做法,转一转作风,学一学廖俊波,“经常照一照、比一比、量一量、看一看,认真思考、坦诚回答“是否辜负组织培养,是否能让百姓满意”吧,不要总是让人“爬天梯”提意见、“望穿秋水”看公交站牌。

(谢忠华)( 文章阅读网:www.sanwen.net )

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谢恩:云南“高高在上”意见箱凸显服务洼地的评论 (共 7 条)

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    一抹斜阳 推荐阅读并说 欣赏!问好!推荐到了手机故事网 ( http://www.shoujigushi.com ),赞~: “望而却步”的意见箱让人更有意见,既然领导干部能上能下,那么高高在上的站牌、意见箱和窗口也能降能升,想一想群众,改一改做法,转一转作风,学一学廖俊波,“经常照一照、比一比、量一量、看一看,认真思考、坦诚回答“是否辜负组织培养,是否能让百姓满意”吧,不要总是让人“爬天梯”提意见、“望穿秋水”看公交站牌。
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